申能財險駐馬店中心支公司 敬老服務暖人心
摘要:服務上,開辟老年人綠色通道,針對投保、理賠、續保等高頻業務提供“一窗通辦”服務,有效縮短業務辦理時長,從基礎保障層面打通服務老年群體的“最后一公里”。據介紹,該公司將持續踐行金融為民理念,常態化開展適老服務與社區共建活動,為構建老年友好社會貢獻力量。
駐馬店網訊(記者 蔣丹陽)連日來,申能財險駐馬店中心支公司以網點改造為基礎、以社區服務為延伸,全方位開展“敬老月”專項行動,讓老年群體切實感受金融服務的溫度與擔當。
作為敬老服務的重要陣地,該公司已實現全轄營業網點適老化改造,精準適配老年客戶需求。硬件上,統一配備愛心座椅、無障礙通道、應急醫藥箱、放大鏡、老花鏡、血壓儀等物資。服務上,開辟老年人綠色通道,針對投保、理賠、續保等高頻業務提供“一窗通辦”服務,有效縮短業務辦理時長,從基礎保障層面打通服務老年群體的“最后一公里”。
該公司組織志愿服務隊走進轄區社區,將適老服務延伸至“家門口”。活動現場,金融宣教區志愿者聚焦高息理財、代辦保險等陷阱,通過案例剖析、互動問答等形式,揭露犯罪分子伎倆,并發放防詐騙指南,幫助老年群體守護養老錢。
此次活動將金融安全與便民服務深度融合,不僅增強了老年群體的風險防范意識,還傳遞了敬老尊老愛老的傳統美德。據介紹,該公司將持續踐行金融為民理念,常態化開展適老服務與社區共建活動,為構建老年友好社會貢獻力量。
責任編輯:李旻
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