農行上蔡縣支行 金融護航開學季 便民服務暖人心
摘要:據介紹,金融服務從“進校園”升級為“暖校園”是對15000名家長與學生的創新與堅守,今后將繼續深耕校園服務場景,把金融為民初心融入每一次服務中,讓更多師生和家長感受到金融服務的溫度和便捷,用實際行動書寫農行的責任與擔當。
駐馬店網訊(記者 蔣丹陽 通訊員 宋艷俊 貴玉澤)近日,農行上蔡縣支行組織青年志愿者走進駐馬店經濟開發區高中,為前來報到的2600多名新生和家長提供金融服務。
為確保服務有序高效,校方提前通過微信群通知家長和學生準備好身份證等相關資料,該行提早印制了5000份家長告知書,幫助新生家長熟悉辦理流程、注意事項和掌上銀行功能。“請大家按照家長告知書要求,提前準備好身份證,資料齊全的家長可以到這邊排隊開卡。”志愿者熱情地提醒家長。
該行在校園設立服務點,為家長辦理銀行卡激活等業務。志愿者手把手教家長開通掌上銀行,并耐心演示如何通過掌上銀行綁定學生就餐消費卡。“以后孩子在校吃飯,您能看到孩子的消費情況,還可以線上充值,不用再往銀行跑了。”志愿者向家長說。考慮到高二、高三學生的服務需求,志愿者還設立了巡回指導,向其介紹銀行卡補發、更換流程,確保新生有專辦、老生有照應。
相較于前兩年的開卡、就餐卡綁定等基礎服務,該行今年新增了三方綁卡服務,方便家長管理家庭賬戶;推出養老金咨詢和代辦服務,讓有需求的家長了解相關政策;“企業微信建聯”則搭建起金融服務的橋梁,方便家長精準接收金融資訊;掌上銀行可申領電子社保卡,拓寬民生服務范圍。同時,志愿者對家長和學生提出的校園金融安全、網貸、校園反詐、征信安全、反洗錢等知識進行解答。“農行掌上銀行不僅可以為學生交費,還能辦理養老金業務,電子社保卡也很方便,農行服務真是越來越貼心了。”學生家長王女士拿著剛激活的銀行卡說。
據介紹,金融服務從“進校園”升級為“暖校園”是對15000名家長與學生的創新與堅守,今后將繼續深耕校園服務場景,把金融為民初心融入每一次服務中,讓更多師生和家長感受到金融服務的溫度和便捷,用實際行動書寫農行的責任與擔當。
責任編輯:李旻
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