行動有“阻”愛心無“距”

2025-01-10 14:23　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：楊姍姍

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摘要：得知客戶的情況后，該行工作人員立即啟動特殊客戶服務(wù)預(yù)案，驅(qū)車趕到客戶家，但因銀行卡開戶行在異地，導(dǎo)致移動終端無法跨省交易。次日，工作人員將客戶接到網(wǎng)點(diǎn)，辦理完業(yè)務(wù)后又將其送回家。該行周到細(xì)致的服務(wù)獲得了客戶的稱贊。

日前，上蔡農(nóng)行蔡溝分理處營業(yè)大廳迎來一位特殊的客戶。該客戶稱其身患疾病的妻子忘記銀行卡密碼，無法前往網(wǎng)點(diǎn)辦理。

得知客戶的情況后，該行工作人員立即啟動特殊客戶服務(wù)預(yù)案，驅(qū)車趕到客戶家，但因銀行卡開戶行在異地，導(dǎo)致移動終端無法跨省交易。次日，工作人員將客戶接到網(wǎng)點(diǎn)，辦理完業(yè)務(wù)后又將其送回家。該行周到細(xì)致的服務(wù)獲得了客戶的稱贊。

通訊員王威貴玉澤攝影報(bào)道

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