駐馬店網(wǎng)訊（記者 代廷偉 陳司 張朝）1月31日，薄霧籠罩，氣溫較前一天格外寒冷，位于駐馬店市薄山路與興旺街交叉口的高鐵商務(wù)區(qū)警務(wù)工作站，寬敞明亮的大廳里，不時有群眾進(jìn)進(jìn)出出。

在辦事服務(wù)大廳，記者看到，這里休閑座椅、身份證受理一體機、可開具證明服務(wù)和便民查詢服務(wù)的智能終端機、智能簽注機等各種便民服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。

上午9時40分，“叮鈴鈴，叮鈴鈴……”急促的電話鈴聲響起，接到市公安局情指聯(lián)勤中心指令，駐馬店高鐵商務(wù)區(qū)警務(wù)工作站兩名警員迅速登車、點火啟動，前往某處處置警情。

在警務(wù)工作站負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下，記者走進(jìn)指揮調(diào)度大廳，值班民輔警個個身著正裝，警容嚴(yán)整，端坐在電腦桌前，并密切注視著前方電子大屏幕上各個重點區(qū)域部位的“一舉一動”。

與此同時，另一組民輔警手持警棍、盾牌、防爆叉等器械，穿行在商業(yè)街區(qū)開展日常巡邏。

“我們實行7×24小時工作制，每天人換崗不停，確保群眾咨詢辦事有人接待，警情第一時間處置，管轄區(qū)內(nèi)各種矛盾糾紛及時聯(lián)調(diào)化解。”站長向峰介紹，警務(wù)工作站于2023年4月3日建成投入使用，轄區(qū)內(nèi)有駐馬店高鐵西站客運樞紐站、大型商超天中環(huán)球港以及黨政機關(guān)、企事業(yè)單位，人流、商業(yè)流集聚。為確保轄區(qū)社會治安大局平穩(wěn)，他們立足“屯警街面、警務(wù)前移、服務(wù)群眾、快速反應(yīng)”，全力打造“主防”街面警務(wù)新模式，讓老百姓切實感受到安全觸手可及、平安就在身邊。

“優(yōu)質(zhì)服務(wù) 為民解憂”“仁心助民 警德高尚”“鐵肩擔(dān)道義 熱血鑄忠誠……”在會議室兼黨建活動室，記者看到，這里黨徽、警徽交相輝映，墻面上掛著一面面錦旗。

“每面錦旗背后都有一個生動鮮活的故事。”警務(wù)工作站指導(dǎo)員劉卓亞滿懷自豪地向記者講述警察的擔(dān)當(dāng)與付出，責(zé)任與榮耀。至2023年底，警務(wù)工作站8個多月時間共接處警3839起，抓獲非法犯罪嫌疑人4人，抓獲網(wǎng)上逃犯1名，救助服務(wù)群眾1668人，調(diào)解各類矛盾糾紛330余起。