豫南燃?xì)?“一把手”坐班一線
駐馬店網(wǎng)訊（記者 田久 通訊員 王華）1月22日，豫南燃?xì)饪偨?jīng)理廖彬來(lái)到市政務(wù)服務(wù)中心豫南燃?xì)獯翱?，詳?xì)詢(xún)問(wèn)了窗口工作人員便民服務(wù)工作開(kāi)展情況，了解群眾需求，幫助群眾辦實(shí)事，解決群眾用氣過(guò)程中的問(wèn)題。
在政務(wù)服務(wù)中心豫南燃?xì)獯翱冢伪蛞怨ぷ魅藛T的身份“走流程、坐窗口”，登錄業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)受理、申請(qǐng)資料核驗(yàn)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等流程，梳理了服務(wù)用戶(hù)各類(lèi)需求的工作任務(wù)，了解窗口日常受理燃?xì)饩C合業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)接進(jìn)展情況。之后，廖彬?qū)Ψ?wù)流程和時(shí)限提出改進(jìn)意見(jiàn)，要求全體工作人員堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化“獲得用氣”服務(wù)水平，確保前來(lái)辦理燃?xì)鈽I(yè)務(wù)的用戶(hù)最多只跑一趟。
責(zé)任編輯：梅雅平
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