駐馬店網訊（通訊員 李淑敏 楊柳青青）“這是您的證件，請拿好！”近日，市行政服務中心公安專區出入境窗口，值班民警耿悉然邊說邊將辦好簽注的港澳通行證遞到市民李先生手中。

“還以為要耽誤行程，沒想到咱們公安機關還有如此貼心高效的服務。大過年的，真的辛苦你們了！”李先生感謝道。

原來，1月23日（農歷正月初二）晚8時，正與家人闔家團聚的李先生突然接到單位通知，需要在1月28日（農歷正月初七）趕到香港參加商務活動。李先生心急如焚，抱著試試看的心態撥打了市公安局出入境管理支隊24小時緊急聯系電話，希望民警能夠幫助自己辦理赴港簽注。

了解情況后,值班民警耿悉然立即向支隊領導作了匯報，按照支隊制定的春節期間工作預案，為李先生開通緊急辦理“綠色通道”，并提醒李先生帶好相關材料，約好第二天辦理。

1月24日上午，耿悉然熱情接待了李先生，現場指導李先生填妥申請表，幫助其復印相關材料，并用最短的時間完成了赴香港的簽注手續。

據了解，為滿足群眾春節期間辦理各類出入境證件需求，市公安局出入境管理支隊開通24小時服務熱線，為有緊急出境需求的群眾開辟“綠色通道”，提供更加優質、高效、貼心、便捷的服務。