駐馬店網訊（記者  田久  通訊員  黃文靜）2022年，國網駐馬店供電公司主動融入政府優化營商環境工作，聚力打造獲得電力“馬上辦”特色服務品牌，錨定“快、簡、好、省”工作目標，全力破解客戶用電難題，幫助企業降低用電成本，同時積極構建政企協同、數據共享的工作機制，力爭“讓數據多跑路、讓群眾不跑路”，讓供電服務有效率更有溫度。

公司總經理董剛松（左四））深入企業走訪調研。

政企聯動 推動項目早投產

“你們主動上門幫我們解決用電問題，設身處地為企業著想，非常感謝！”10月25日，駐馬店市中國藥谷“超級工廠”項目負責人對前來回訪的國網駐馬店供電公司工作人員說道。

中國藥谷“超級工廠”項目（一期）是駐馬店市委、市政府立足駐馬店資源稟賦和產業基礎優勢，搶抓全球醫藥健康產業爆發式增長重大機遇，高標準謀劃實施的“一號工程”。為全力助推該項目建設，國網駐馬店供電公司充分利用“供電服務指揮平臺”與省發改委“河南省投資項目在線審批監管平臺”的互通共享功能，讓客戶實現用電報裝服務“免申即享”。該公司積極參與工程建設項目審批，提前獲取項目規劃、建設、投產信息，積極開展先導式服務，由專屬客戶經理主動聯系客戶開展用電報裝服務，精簡辦電流程，超前做好客戶接入相關準備，編制供電方案與配套工程方案，同步納入“業擴項目儲備庫”。通過政企數據的貫通，實現了電網配套工程與客戶受電工程有序銜接，助力企業“早用電、早投產”。

此外，為進一步提升涉電工程接入效率和公共服務便利化水平，該公司還主動對接駐馬店市住建局等政府部門，出臺《駐馬店市優化電力接入行政審批工作方案》，在全省率先實現涉電工程行政許可線上并聯審批，并在“工程建設項目審批管理系統”上線專項備案事項，實現由原先辦理審批跑4趟、耗時5個工作日，優化為線上并聯備案“不跑趟、線上辦”，平均時限壓縮高達90%。

公司共產黨員服務隊上門走訪復工企業，為用戶用電設備“體檢”。

“臨電共享” 助力企業減負增效

“電力設備租賃服務不僅縮短了前期臨電建設的時間，還極大緩解了我們的資金壓力，同時設備運維也有保障，真是一舉三得！”11月14日，河南優凱制藥有限公司項目負責人趙先生對國網駐馬店供電公司推出的“臨電共享”以租代建服務贊不絕口。

想客戶所想，急客戶所需。為解決高壓臨時用電客戶因初期投資過大，接入時間過長的問題，該公司積極探索電力增值服務，創新推出“臨電共享”以租代建服務，以“服務供應商自愿參與、客戶自愿選擇”為原則，針對客戶用電規模、用電周期提供用電設施租賃定制服務，幫助企業根據生產需求隨時退租、自由增減供電容量，大幅降低企業初期資金負擔，壓減施工時長，同時客戶還可享受全租賃周期內的設備安裝、運維、搶修、用電業務代辦等增值服務，解決用戶設備日常運維檢修途徑少、成本高的問題，有力保障企業電力供應減負增效。

該公司在了解到河南優凱制藥有限公司迫切為廠區建設架設臨時電源時，立即組織客戶經理在現場制定最優供電方案，主動為客戶介紹設備租賃服務，并在征得客戶同意后，及時指導客戶辦理相關手續，當天用電設備就進入廠區。

據悉，2022年以來，駐馬店市共有28家企業租賃用電設備投運，比傳統模式減少一次性投資成本約260萬元，整體供電周期較傳統模式縮短約60%。

公司實施泌陽220千伏受電斷面工程，提高區域供電可靠性。

電水氣暖訊聯辦 提升服務惠民生

12月4日，駐馬店市宏程實業有限公司負責人聶先生通過網上國網APP的“電水氣暖訊”聯辦功能，僅用幾分鐘的時間便辦理好了供電、供水、供氣、供暖、通信五項業務的申請，成為國網駐馬店供電公司網上國網APP“電水氣暖訊”線上聯辦服務以來受益的首批客戶。

2022年以來，為貫徹落實國務院關于政務服務“一件事一次辦”工作安排，該公司通過整合公共服務資源、健全“電水氣暖訊”線上線下聯辦服務機制、優化辦理流程、打造網上辦事平臺等提升專業服務效率，以數據互聯互通推動政務服務流程再造，實現電、水、氣、暖、通信等業務報裝“一件事”多渠道聯辦，促進市政公共服務更省時省力。

10月18日，該公司協同駐馬店市大數據局、城市管理局、通信管理辦公室等部門聯合印發《駐馬店市電水氣暖訊“一件事”聯辦服務實施方案》，并在線下設立“電水氣暖通信”報裝綜合窗口，推行“套餐式”服務，在全省率先實現電水氣暖訊“一件事”線下聯辦服務；12月4日，該公司通過在“網上國網”APP上新增“電水氣暖訊”聯辦入口，客戶在辦理高低壓新裝業務的同時，點擊“電水氣暖訊”聯辦按鈕一鍵提交，即可坐等上門服務，在全國率先實現網上國網APP“電水氣暖訊”線上聯辦服務。

同時，為向客戶提供更便捷高效的服務，該公司還創新推出“重點項目開門有電、小微企業搶修式接電、其他客戶套餐制辦電、萬家燈火可靠用電”的服務舉措，以扎實行動跑出獲得電力“加速度”。

供電服務“優”無止境。新的一年，國網駐馬店供電公司將持續落實優化營商環境各項便民舉措，進一步強化服務措施，積極推動辦電服務模式轉型升級，出實招、辦實事、求實效，全力提高供電服務效能和質量，為企業和地方經濟發展注入強勁動能。