市市場監(jiān)管局發(fā)布“6·18”網(wǎng)絡(luò)購物消費警示科學(xué)選擇電商平臺理性消費

2022-06-17 08:45　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：付琳

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駐馬店網(wǎng)訊（記者劉金霞）一年一度的“6·18”電商年中促銷活動已經(jīng)開啟，為提升網(wǎng)購體驗，避免掉入消費陷阱，6月16日，駐馬店市市場監(jiān)督管理局提醒廣大消費者，網(wǎng)購時科學(xué)選擇電商平臺、理性消費。

查看資質(zhì)拒絕無照商家。消費者在網(wǎng)購時務(wù)必先查看電子商務(wù)經(jīng)營者資質(zhì)的相關(guān)信息，選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)度高、買家評價好的網(wǎng)購平臺和店鋪，避免點擊不明鏈接和陌生網(wǎng)站。

提前關(guān)注比較商品價格。網(wǎng)絡(luò)集中促銷期間，部分商家會利用先漲再促，搞虛假促銷，誤導(dǎo)消費者，所以消費者應(yīng)對目標(biāo)商品采取同網(wǎng)店不同時間段比價、同平臺內(nèi)不同商家之間比價、不同平臺相互間比價等方式，確保購買到真正實惠的商品。

理性購買直播營銷商品。如今，“直播帶貨”營銷模式越來越受到消費者的喜愛。但部分“直播帶貨”仍存在虛假宣傳、商品質(zhì)量無保障、貨不對板、售后困難等問題。對于選擇購買直播營銷的商品時，一定要保持理性克制，不要被主播的煽動性言語和濾鏡技術(shù)帶亂了節(jié)奏。

保護(hù)信息安全警惕退款詐騙。消費者在網(wǎng)絡(luò)購物時要提高個人信息保護(hù)意識，應(yīng)從正規(guī)渠道下載App，注冊App時，注意界面跳出的授權(quán)對話框，仔細(xì)閱讀后再選擇是否授權(quán)，盡量關(guān)閉一些敏感信息的獲取權(quán)限。切莫將個人銀行卡、淘寶賬號、驗證碼等信息透露給對方，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙；警惕對方來電或索取個人信息，切勿輕易相信主動打電話找上門的“淘寶客服”。

留存交易憑證以便維權(quán)。無論是實體店購物還是網(wǎng)上購物，相關(guān)憑證都是消費者維權(quán)時最直接最有效的證據(jù)。一旦發(fā)生消費糾紛，可及時聯(lián)系購物網(wǎng)店進(jìn)行處理，如無法達(dá)成一致，可先申請退款，再向網(wǎng)購平臺投訴。如糾紛依然無法解決，可以向平臺所在地或網(wǎng)店經(jīng)營者所在地的12315投訴，也可以向仲裁機(jī)構(gòu)提請仲裁、向人民法院提起訴訟，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

責(zé)任編輯：付琳

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