有溫度無距離市民中心移動公司服務窗口獲稱贊

2022-02-25 08:54　來源：駐馬店網責任編輯：付琳

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摘要：日前，市民劉先生前往市民中心為父親辦理銀行業務，因其父親臥病在床，一直使用子女證件開通的手機號碼，而辦理銀行業務需要信息一致，無法比對人像導致不能辦理銀行業務。

駐馬店網訊（記者吳勇峰董莉莉通訊員王婭筠）“感謝你們上門服務，這么快就幫我們解決了難題。”2月20日，駐馬店市民中心移動公司服務窗口迎來一名特殊客戶，他激動地向工作人員表示感謝。

市民中心移動服務窗口。

日前，市民劉先生前往市民中心為父親辦理銀行業務，因其父親臥病在床，一直使用子女證件開通的手機號碼，而辦理銀行業務需要信息一致，無法比對人像導致不能辦理銀行業務。這讓劉先生犯了難。無奈之下，他前往市民中心移動公司服務窗口咨詢解決辦法。

得知具體情況后，考慮到劉先生父親臥病在床，移動公司指派人員攜帶設備前往劉先生家中，為其父辦理開戶，解決人像比對難題，2個小時內就全部辦理完成。劉先生非常感動，特意前往市民中心移動服務窗口表示感謝。

駐馬店市民中心移動公司服務站點深化“客戶為根服務為本”意識，不斷提高窗口服務質量和效率，將移動服務送到客戶身邊，為群眾節約業務辦理時間，切實幫助客戶解決通信業務難題。

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