駐馬店網(wǎng)訊（記者張勇 通訊員戚阿東）為全面做好2021年全國(guó)文明城市復(fù)檢工作，近日，市公交公司持續(xù)規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立文明窗口形象，爭(zhēng)當(dāng)文明城市創(chuàng)建“排頭兵”和“先鋒隊(duì)”。

樹(shù)窗口形象，抓衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持“公交是窗口、公交是形象”的理念，持續(xù)加大公交車輛、候車亭站牌、場(chǎng)站、辦公區(qū)等清掃保潔力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保環(huán)境衛(wèi)生常清常掃，車容車貌衛(wèi)生整潔。

展文明服務(wù)，立行業(yè)新風(fēng)。全體公交車長(zhǎng)做到安全準(zhǔn)點(diǎn)行車、文明禮讓斑馬線，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，全面提升公交行業(yè)形象。行車途中引導(dǎo)市民乘客主動(dòng)為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者讓座，勸阻大聲喧嘩、車窗拋物、亂丟垃圾等不文明現(xiàn)象，倡導(dǎo)市民排隊(duì)上車，依次有序下車。

查硬件設(shè)施，增宣傳力度。加大公交車體車廂、候車亭站牌及場(chǎng)站創(chuàng)文公益廣告宣傳力度，車內(nèi)的安全錘、滅火器、應(yīng)急逃生標(biāo)示落實(shí)到位，車內(nèi)設(shè)置投訴電話、禁煙標(biāo)示、服務(wù)規(guī)范等標(biāo)志標(biāo)示完整到位。

創(chuàng)文工作不能松懈，每個(gè)人都是文明城市創(chuàng)建的踐行者、傳播者，也是受益者。市公交公司全體干部職工將凝心聚力、眾志成城，為助力全國(guó)文明城市創(chuàng)建作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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