駐馬店網(wǎng)訊（記者 董凡）12月31日上午8時30分，市政府副市長劉曉文來到駐馬店市“12345”政務服務熱線大廳，現(xiàn)場接聽群眾來電，呼應群眾關切，傾聽市民對政府工作的意見建議。

副市長劉曉文走進熱線大廳，電話便不斷響起，市民反響強烈。在熱線接聽現(xiàn)場，劉曉文副市長認真接聽每一位群眾來電，詳細記錄來電信息，并耐心回答群眾提問。

道路無人修建、農(nóng)村生活污水能否進行集中處理、宿鴨湖非法捕撈……劉曉文副市長負責農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作。分管市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市水利局(市政府移民辦公室)、市糧食和物質(zhì)儲備局、市畜牧局、市農(nóng)機局、市供銷社、市扶貧開發(fā)辦公室、駐馬店農(nóng)科院。群眾來電也均涉及此方面市民最關心的熱點話題。 

關于道路無人修理的問題

反映問題：正陽縣蘭青鄉(xiāng)潘莊村大田莊的西北與確山縣的雙河鎮(zhèn)施莊村委黃莊村組的東南交匯處，河南省53農(nóng)場三隊(原名53農(nóng)場八中隊)場內(nèi)唯一的一條主道路無人修建，正陽縣與確山縣負責人都說不在他們轄區(qū)內(nèi)，現(xiàn)想咨詢是該歸哪里修建道路，希望有關部門幫助解決該問題，希望相關部門調(diào)查處理并回復來話人。

劉市長回復：請市交通局調(diào)查研究并提出意見。

關于農(nóng)村生活污水能否進行集中處理等問題

反映問題：西洪鄉(xiāng)村民詢問題1、農(nóng)村生活污水能否進行集中處理；2、農(nóng)村是否有廁所改造政策，若有何時能進行推進，希望相關部門調(diào)查處理并回復來電人。

劉市長回復：已現(xiàn)場答復。

關于村民不符合扶貧標準的問題

反映問題：其是上蔡縣西洪鄉(xiāng)關王村9隊村民，村民王華及其妻子被列入扶貧計劃，但王華及其妻子現(xiàn)身體健康，子女雙全且有贍養(yǎng)能力，其認為王華不符合扶貧標準，希望相關部門調(diào)査處理并回復。

劉市長回復：請市扶貧辦調(diào)查核實。

關于養(yǎng)豬場污水排放不達標問題

反映問題：其是沙河店鎮(zhèn)山灣村盆莊組村民，長龍山農(nóng)牧有限公司養(yǎng)豬場，污水排放時經(jīng)過林區(qū)造成其承包林地污染致死，其認為該豬場污水排放不達標，希望相關部門調(diào)查處理并回復來電人。

劉市長回復：請市畜牧局調(diào)查核實。

關于村內(nèi)灌溉耕地的下水井線未通電問題

反映問題：反映人是平輿縣廟灣鎮(zhèn)大楊村十組村民，反映村內(nèi)灌溉耕地的下水井線已架好，但至今未通電，村民無法澆地灌溉，希望相關部門調(diào)查處理并回復來電人。

劉市長回復：請市農(nóng)村農(nóng)業(yè)局調(diào)查核實。

關于宿鴨湖非法捕撈湖內(nèi)魚類的問題

來話人反映，汝南縣宿鴨湖近一個月內(nèi)有人使用“滅絕網(wǎng)”與“高架網(wǎng)”非法捕撈湖內(nèi)魚類，現(xiàn)仍在捕撈，希望相關部門調(diào)查處理并回復來電人。

劉市長回復：請市水利局辦理。

關于工程款未結清的問題

反映問題：其在2015年為薄山水庫管理局建了職工宿舍樓(126戶)，合同寫明:完工后結清95％工程款，目前已經(jīng)完工多年，至今還有60多萬工程款仍未結清，多次協(xié)商未果，希望有關部門幫助盡快結清該工程款，希望相關部門調(diào)查處理并回復來電人。

劉市長回復：請市水利局督促辦理。

劉曉文副市長感謝每位來電市民對政府工作的支持和監(jiān)督，并現(xiàn)場簽批意見建議，要求相關部門，認真調(diào)查，限期解決問題，并向來電市民回復，匯報處理結果。

“12345”政務服務熱線自設立以來，始終堅持了解市民最關心的焦點問題，每天24小時提供熱線電話服務，暢通訴求渠道，確保實現(xiàn)“12345，有事找政府”。設立每月的第三周，由市政府領導輪流接聽“12345”政務服務熱線，回應市民訴求，架起市民與市長之間通話的“連心橋”，切實為人民群眾提供方便、解決問題。