建行駐馬店汝南支行全體員工爭做“ETC”代言人
摘要：但建行人本著真誠服務(wù)客戶的理念，無論走到哪里，都代表的是建行形象，建行要做百姓身邊有溫度的銀行，就要做客戶身邊有溫度的建行人。很多次外出營銷，客戶對建行人由陌生到信任，到幫助他們聯(lián)系更多的客戶，甚至把他們請到家里送水送瓜，也給他們營銷的路上帶來一些些小確幸。
駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 王麗）2019年度銀行人口中頻率最高的名詞是什么？所有人都會脫口而出，“ETC”。不得不說，在銀行界、金融圈、有車一族這里，乘著這個盛夏的高溫，ETC又妥妥的火了一把。
像戰(zhàn)士一樣，沖鋒陷陣
與任務(wù)無關(guān)，與獎罰無關(guān)。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，建行人要與時間賽跑，與同業(yè)賽跑，要的是在最短的時間里最大化的搶占市場。記不清多少次建行人為了簽約ETC中午一兩點(diǎn)才吃上一口飯，也記不清多少次起早貪黑與同事們挨車挨戶拿著宣傳折頁上門營銷卻換來冷眼相對。這不是一項做做宣傳在網(wǎng)點(diǎn)等著客戶上門就能做好的業(yè)務(wù)，更多時候大家必須要像戰(zhàn)士一樣，身體力行，沖鋒陷陣。高速口、車管所、檢車線、加油站、村委會、客戶家，哪里有意向客戶，哪里就有建行人的身影。記憶里，歷歷在目的是頂著大太陽，耐著酷暑炎熱，風(fēng)雨無阻在一起奮斗的熱情。
像親人一樣，服務(wù)客戶
外出營銷從來都不是一帆風(fēng)順的，坐商變行商，遇到最大的問題就是客戶的疑慮、甚至拒人千里的冷眼。但建行人本著真誠服務(wù)客戶的理念，無論走到哪里，都代表的是建行形象，建行要做百姓身邊有溫度的銀行，就要做客戶身邊有溫度的建行人。在外出營銷時，大家用通俗的語言解釋專業(yè)的知識，用親近的話語打消客戶的疑慮，用真誠的行動感動客戶。不虛夸，不隱藏，客戶也會給意想不到的回饋。很多次外出營銷，客戶對建行人由陌生到信任，到幫助他們聯(lián)系更多的客戶，甚至把他們請到家里送水送瓜，也給他們營銷的路上帶來一些些小確幸。
ETC這場攻堅戰(zhàn)留下太多值得回味的瞬間，或感動，或彷徨，或苦澀，或欣慰。這些都是留在每個建行人心中的寶貴財富。寶劍鋒從磨礪出，一支優(yōu)秀堅韌的隊伍會像戰(zhàn)士那樣，越是面對巨大的挑戰(zhàn)，越能激發(fā)自己的潛能。
責(zé)任編輯：劉洋
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