110 守護群眾的好夢
摘要:□全媒體記者 劉永奇 通訊員 李淑敏 /文 劉寧/圖民警給學生展示警用槍械。學生參觀110指揮中心大廳。學生參觀警用防爆車輛。“哇,這就是110指揮中心啊!”&ld
□全媒體記者 劉永奇 通訊員 李淑敏 /文 劉寧/圖
民警給學生展示警用槍械。
學生參觀110指揮中心大廳。
學生參觀警用防爆車輛。
“哇,這就是110指揮中心啊!”“警察叔叔真威武!有他們在,我們就是安全的。”素日嚴謹有序的駐馬店市公安局110指揮大廳,充滿了孩子們陽光般的笑臉和此起彼伏的話語聲。2019年1月8日,為迎接全國第33個110宣傳日,市公安局邀請駐馬店第二實驗小學部分學生代表,零距離感受110指揮中心接處警情況、參觀警用武器和特警專用車,向他們宣傳正確使用110報警和安全防范常識。
科技提升戰(zhàn)斗力
據市公安局110指揮中心負責人介紹,依托接處警平臺、350兆電臺、4G無線圖傳、市視頻監(jiān)控平臺等科技手段,110指揮中心建立起“扁平化”指揮、“垂直式”用警、“點對點”調度的工作機制,按照“網格布警、人車定位、扁平指揮、精確調度”的要求,統(tǒng)一指揮調度街面巡邏防控力量,特別是今年投放在市區(qū)的15輛移動警務車與原有的28輛網格巡邏警車有效互補,服務基層實戰(zhàn)的能力進一步提升。
2018年,通過110指揮中心調度,民警直接抓獲各類現行違法犯罪嫌疑人55人,對街面違法犯罪形成有力震懾。
2018年2月20日21時許,市驛豐路某小區(qū)居民報警,稱有人與該小區(qū)門衛(wèi)發(fā)生沖突,將門衛(wèi)打傷后駕車逃離。110接警人員詳細詢問了傷者受傷情況及肇事車輛牌照、特征、逃逸方向等相關信息,并與同事密切配合,一邊通知120前往救助,一邊指派轄區(qū)派出所民警趕赴現場處置,同時呼叫路面巡邏民警在工作中注意發(fā)現攔截該車輛。一個小時后,路面巡邏民警向指揮中心報告:在某醫(yī)院附近發(fā)現了該涉案車輛,但車內并沒有人。
指揮中心立即將情況通報東高派出所,辦案民警火速前往涉案車輛停放處。經過蹲點守候,當場抓獲犯罪嫌疑人張某。原來當晚張某在朋友家酒后離開該小區(qū)時,因雨天門衛(wèi)打開小區(qū)伸縮門不及時,張某與門衛(wèi)發(fā)生爭執(zhí),后從車后備廂里拿出撬杠將門衛(wèi)打傷。
由于110民警派警及時、出警迅速,一起故意傷害案件不到2小時便成功告破。
在市公安局黨委和上級業(yè)務部門的正確領導下,110指揮中心忠實踐行習近平總書記“四句話、十六字”總要求,緊緊圍繞不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感的總目標,著力打造忠誠公安、法治公安、智慧公安、精準公安、活力公安,奮力開創(chuàng)110工作新局面。
2018年,市公安局110指揮中心共接報警電話56.4萬個,其中刑事類警情同比下降35%;治安類警情同比下降3%,有效地維護了全市社會政治穩(wěn)定和治安大局持續(xù)平穩(wěn)。
不要惡意撥打報警電話
在廣大群眾心中,110已不僅是三個簡單的數字,它是維系群眾生命財產安全的“生命線”,關系到每位群眾的切身利益。我們每個人都有義務保障110線路暢通,珍惜有限的社會公共資源和警力資源,讓真正處于緊、急、危、難、險的人及時得到幫助。惡意撥打、騷擾110,將受到法律的嚴懲。
2018年12月8日15時54分許,市公安局110指揮中心接到一男子報警,稱其在某浴池消費時物品丟失,要求民警幫助。接警員詢問所丟物品種類及價值時,該男子拒絕回答,一直強調其丟失了物品,讓民警趕緊過去。
指揮中心立即安排轄區(qū)派出所民警出警。民警到達現場后了解到,該報警人處于醉酒狀態(tài),稱自己洗澡時丟失了襪子。民警告知該事情不屬于公安機關管轄范圍,該報警人不聽民警告知依舊頻繁撥打110,一個小時撥打25個報警電話,嚴重影響了正常的接處警工作秩序。
后民警再次出警,該男子依舊不依不饒,不僅要求該店女服務員到浴池內幫其尋找,還辱罵出警民警。民警將其帶回派出所。經過民警耐心教育,該男子認識到了自己的錯誤,并對酒后騷擾110、辱罵出警民警,擾亂公安機關正常工作秩序的違法行為供認不諱。
指揮中心姚警官表示:“撥打110要記住五個字:緊、急、危、難、險。”
與市長熱線聯動
據了解,2018年6月29日,我市110報警臺與12345市長熱線建立聯動機制,將非警務類警情及時分流至政府各個職能部門,形成政府牽頭、部門聯動、職責明確、運轉高效的社會聯動格局,讓更多群眾了解110與12345,正確使用110與12345,逐步在全社會形成“公安110,為民保安寧。12345,服務找政府”的新理念。
2018年7月的一天,市樂山大道與古呂路交叉口附近某小區(qū)居民王先生撥打110,反映該小區(qū)門外路燈損壞好多天,沒有人修,給群眾出行帶來諸多不便。110指揮中心了解王先生的訴求后,向其詳細解釋了此類警情不屬于公安機關管轄范圍,并幫其轉接到12345由市長熱線受理。一周后,王先生再次撥打110反饋,“市政部門很快將小區(qū)門前路燈修好了,沒想到撥打12345這么方便。”同時向公安機關表示感謝。
據統(tǒng)計,該機制自啟動以來,已向12345社會公共服務平臺有效分流警情565起,有效節(jié)約了110報警資源、緩解了接處警壓力,提高了應急處置水平。
堅守崗位守護百姓好夢
市公安局110指揮中心的工作人員是一支年輕的隊伍,平均年齡32歲。他們是這座城市最早迎來日出的人,也是在萬家燈火中堅守崗位,為廣大群眾守護好夢的人。無論在單位,還是換下制服的非工作時間,他們未曾有一刻忘記自己的肩上的使命與擔當。
在2018年接聽的5.1萬起群眾求助電話中,110接警員用熱心、愛心、耐心、細心,及時幫助了一個個需要救助的群眾。
駐馬店不僅有美麗的夜景,在這里更能安心走夜路,不用擔心安全問題。為了讓人們追夢的腳步更堅實,2019年,全市公安機關將繼續(xù)按照習近平總書記“對黨忠誠、服務人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明”總要求,樹牢“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護”,以“踐行新使命、忠誠保大慶”為主題,扎實做好各項公安工作,堅定信心決心,努力拼搏奮斗,全力確保全市社會政治穩(wěn)定和治安大局持續(xù)平穩(wěn),為建設平安駐馬店做出更大貢獻。
責任編輯:fl
(原標題:駐馬店網)
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