29元買了個手機支架一個月后卻損失了2萬多元

小邵是下沙某高校的學生，8月份她在某電商平臺上，花了29元買了一個手機支架。一個月后，她突然接到了一通陌生電話，對方自稱“某電商客服”。

“她問我8月份是不是買了一個手機支架，價格、顏色這些信息都對得上。”聽了這些，小邵相信了對方。接著，對方略帶歉意地說，因為工作人員操作失誤，將小邵加入了鉆石會員。“說這個會員，如果不取消的話，每月會自動扣除綁定的銀行卡500元。”

這可不行，小邵馬上提出要取消“鉆石會員”。于是對方把電話轉接到了“銀行企業專線”，說只要小邵配合客服，就可以取消綁定。

在對方的要求下，小邵點開了網址鏈接，輸入了銀行卡號和密碼，并把手機上收到的驗證碼發給了對方。“中間一個‘客服經理’說我卡上的錢太少，無法完成驗證，還讓我先去貸款。”

驗證碼剛發過去，小邵就傻眼了，銀行卡里的2萬多元全部被轉走了。而等她再想聯系對方時，卻發現自己已經被拉黑。“他們那邊一直在不停催促我，我人一慌，完全沒時間反應。”發現被騙后，小邵馬上到白楊派出所報了警。

民警表示，在這類騙局中，詐騙分子會先通過非法渠道獲取受害人網購信息，然后冒充客服撥打電話，以“主動退貨、雙倍賠償、交易異常”等為由，引導受害人一步步陷入騙局，向對方匯款。

民警提醒：在網購時，千萬不能將銀行卡號、身份證信息、手機收到的在線支付短信驗證碼提供給陌生人，也不要打開對方傳來的網址鏈接，不要輕信陌生的來電或短信，不要輕易轉賬匯款；如果發生交易失敗現象，可以登錄官方購物網站客服電話咨詢，不要輕信百度等搜索引擎搜索到的客服電話，發現可疑情況可撥打110報警。

本報記者 楊漸

楊漸