平輿縣人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理贏得患者滿意

2016-09-28 08:44　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：xmx

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摘要：本報訊 (記者劉付明通訊員趙勇)以病人為中心，視病人如親人，特別是護(hù)理工作，與患者接觸最多、最直接、最密切，直接影響著患者在看病就醫(yī)過程中的體驗(yàn)和感受。近年來，

本報訊 (記者劉付明通訊員趙勇)以病人為中心，視病人如親人，特別是護(hù)理工作，與患者接觸最多、最直接、最密切，直接影響著患者在看病就醫(yī)過程中的體驗(yàn)和感受。近年來，平輿縣人民醫(yī)院以優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)為抓手，全面開展“關(guān)愛行動”，以實(shí)在貼心的服務(wù)取信于患者。

為優(yōu)化護(hù)理工作，醫(yī)院轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，嚴(yán)格按照責(zé)任制整體護(hù)理模式，采取護(hù)士包病人、醫(yī)護(hù)人員組成治療小組的辦法，讓護(hù)士每天跟隨醫(yī)生查房，多了解患者診療信息，保障當(dāng)天的檢查治療按時完成。同時，改進(jìn)考核方式，以詢問病人就醫(yī)感受、檢查病人基礎(chǔ)及專科護(hù)理措施是否到位、病人及家屬對責(zé)任護(hù)士的評價等方法對護(hù)士進(jìn)行考核，真正做到以病人為中心，一切護(hù)理工作圍繞病人展開。

在提高護(hù)理人員專業(yè)技能和素養(yǎng)上，醫(yī)院采取自我培訓(xùn)與外出進(jìn)修參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合等形式，切實(shí)加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，提高護(hù)理水平。

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