汝南縣供電公司“一對(duì)一”服務(wù)進(jìn)社區(qū)

2016-07-27 08:39　來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：wq

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摘要：本報(bào)訊（通訊員王繼華劉景彩）日前，汝南縣供電公司員工按照約定的時(shí)間，來(lái)到該縣范湖社區(qū)王來(lái)運(yùn)老人家中提供上門服務(wù)。王來(lái)運(yùn)老人說(shuō)：“像我們這樣年紀(jì)大、孩子又

本報(bào)訊（通訊員王繼華劉景彩）日前，汝南縣供電公司員工按照約定的時(shí)間，來(lái)到該縣范湖社區(qū)王來(lái)運(yùn)老人家中提供上門服務(wù)。王來(lái)運(yùn)老人說(shuō)：“像我們這樣年紀(jì)大、孩子又不在身邊的老人，多虧了你們。”近年來(lái)，該公司開(kāi)展延伸服務(wù)，推出網(wǎng)格化“一對(duì)一”供電服務(wù)，深受客戶好評(píng)，被社區(qū)居民親切地稱為“家門口的電管家”。

長(zhǎng)期以來(lái)，農(nóng)村電網(wǎng)與城市電網(wǎng)發(fā)展不同步，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，服務(wù)資源和質(zhì)量存在差異。該公司借鑒城市網(wǎng)格化管理模式成功經(jīng)驗(yàn)，依托共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，推行農(nóng)村社區(qū)網(wǎng)格化“一對(duì)一”供電服務(wù)模式。該公司把農(nóng)村社區(qū)劃分為若干網(wǎng)格單元，20個(gè)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)按照劃定區(qū)域，收集整理網(wǎng)格內(nèi)客戶的用電信息，及時(shí)了解其用電訴求，宣傳安全用電知識(shí)，讓居民享受到“小事不出社區(qū)，大事有人代理”的貼心服務(wù)。

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(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))

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