西平供電公司：持續做好節后優質服務工作

2016-02-17 15:48　來源：駐馬店網責任編輯：lyx

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摘要：西平供電公司：持續做好節后優質服務工作駐馬店網訊（通訊員劉靜）2月17日，西平縣市場營銷部召開優質服務工作專題會，總結春節期間優質服務中的亮點工作，對存在的問題予

西平供電公司：持續做好節后優質服務工作

駐馬店網訊（通訊員劉靜）2月17日，西平縣市場營銷部召開優質服務工作專題會，總結春節期間優質服務中的亮點工作，對存在的問題予以剖析，要求加強窗口管理和自身素質提升，持續做好節后優質服務工作，提升群眾對優質服務的滿意度。

西平公司全方位宣傳多種繳費方式，重點開展掌上電力和支付寶等網上繳費，引導群眾選擇適合自己的繳費方式，進一步擴大網上繳費覆蓋面，規避電費回收風險；主動深入返鄉務工人員家中，做好相關停電工作，幫助其添加電力微信，實現異地繳納電費，解除務工人員的后顧之憂；梳理節前登記的停產企業檔案，主動和企業負責人聯系，詢問或確認復工日期，開辟綠色通道，快捷高效助其復電；加強線路、設備的巡視，將春節期間出現用電故障的線路、設備、區域做為重點巡視監控對象，確保電網安全運行，電壓質量穩定；主動和相關部門聯系溝通，第一時間掌握元宵節期間官方或群眾社團等的系列活動，制定相應的保電措施，合理安排人員開展隱患排查，做好各項保電工作。

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