廣州日報訊 （記者林曉麗）到銀行ATM機(jī)取款不需要帶卡，也不需要預(yù)約，只要刷臉！昨日，有銀行推出“ATM刷臉取款”業(yè)務(wù)，這也是國內(nèi)銀行首次將人臉識別技術(shù)應(yīng)用到自動取款機(jī)上。但是，也有儲戶擔(dān)心這種技術(shù)之下，銀行卡的資金會不會被盜刷？

　　刷臉取款：

　　無須帶卡無須預(yù)約

　　記者來到招商銀行ATM設(shè)備前親身體驗(yàn)了“刷臉取款”業(yè)務(wù)。首先在ATM屏幕首頁點(diǎn)擊選擇“刷臉取款”功能，系統(tǒng)將自動抓拍現(xiàn)場照片，然后與銀行可信照片源進(jìn)行比對，驗(yàn)證通過后輸入手機(jī)號碼進(jìn)一步確認(rèn)身份，緊接著輸入取款金額、密碼，最后拿取現(xiàn)金，無須插卡取卡，整個流程非常便捷。

　　據(jù)相關(guān)工作人員介紹，招行的“刷臉取款”技術(shù)進(jìn)一步利用核心算法對人的臉部的五官位置、臉型和角度進(jìn)行計算分析，將誤識率控制在較低水平的同時，保證了較高的識別準(zhǔn)確率。而此前，招行就曾在柜面及VTM渠道應(yīng)用人臉識別技術(shù)進(jìn)行輔助核身，其人臉識別技術(shù)已經(jīng)過了反復(fù)的考驗(yàn)。

　　“刷臉取款”將人臉作為身份核驗(yàn)的自然交互標(biāo)識，用戶無須再插入實(shí)體卡片。而與現(xiàn)有的“無卡取款”業(yè)務(wù)相比，“刷臉取款”業(yè)務(wù)的優(yōu)勢在于進(jìn)一步簡化了用戶的取款流程，無須事先通過手機(jī)銀行進(jìn)行預(yù)約，真正做到“隨時隨地，即刷即取”，大大優(yōu)化了用戶體驗(yàn)。同時，在安全性方面，“刷臉取款”擁有三層安全防護(hù)，包括人臉識別、手機(jī)號碼驗(yàn)證、密碼驗(yàn)證，這也就意味著“刷錯臉”的風(fēng)險大大減少。

　　結(jié)算賬戶遠(yuǎn)程開戶仍未放開

　　除了最新入局的刷臉取款，實(shí)際上，人臉識別技術(shù)此前已經(jīng)應(yīng)用在了遠(yuǎn)程輔助核身開戶和弱實(shí)名電子賬戶(如直銷銀行賬戶)開立。

　　而逐鹿刷臉技術(shù)的不僅是招行，還有浙商銀行、江蘇銀行、西安銀行和平安銀行等。不過，對于刷臉取款，也有儲戶質(zhì)疑其風(fēng)險可控性。不過，招行內(nèi)部人士告訴記者，ATM四周通常是網(wǎng)點(diǎn)，有一定的安保力量；而且所處建筑內(nèi)本身也會有攝像頭，保證取款人是在一個可監(jiān)控的范圍內(nèi)，也不用擔(dān)心憑一張照片就可取款。其次，刷臉取款的上限每日限3000元，不會引發(fā)大規(guī)模財產(chǎn)損失。

　　記者從銀行權(quán)威人士了解到，監(jiān)管至今仍未放開結(jié)算賬戶的遠(yuǎn)程開立。結(jié)算賬戶的開立還是要親見親簽。在可視柜臺實(shí)現(xiàn)人臉識別功能，是為了搜集更多的有效片源。而監(jiān)管的這一要求，也成了互聯(lián)網(wǎng)銀行發(fā)展的痛點(diǎn)，由于未能遠(yuǎn)程刷臉開戶，網(wǎng)絡(luò)銀行至今只能依賴銀行的結(jié)算賬戶，未能直接吸收存款。

　　疑問1：

　　會不會發(fā)生

　　盜“臉”取款？

　　對于刷臉取款技術(shù)，大部分受訪儲戶拍手稱贊。“以后取款更便捷，忘記帶卡也不怕了。”有儲戶說。但是，也有儲戶提出了這項(xiàng)技術(shù)的安全性：“會不會別人拿著照片去刷臉也可以識別，或者機(jī)器識別錯誤等。”

　　銀行人士解釋：“刷臉取款”技術(shù)應(yīng)用了“三維成像技術(shù)”，可幫助排除視頻、照片等平面影像，還可進(jìn)一步利用核心算法對人的臉部的五官位置、臉型和角度進(jìn)行計算分析，將誤識率控制在較低水平的同時，保證了較高的識別準(zhǔn)確率，即便是雙胞胎也能識別。

　　疑問2： 如被盜刷責(zé)任應(yīng)該誰負(fù)？

　　而儲戶方小姐則表示，目前，銀行與儲戶經(jīng)常因銀行卡被盜刷誰擔(dān)責(zé)而互相扯皮，如今，銀行取款刷臉了，再發(fā)生盜刷，問題應(yīng)該出自銀行的刷臉技術(shù)不過關(guān)，銀行應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。

　　對此，招行并未直接回應(yīng)，而是表示：“我們對刷臉取款設(shè)置了多重保障，已將誤識率控制在一個極低的水平。”

　　對此，廣大律師事務(wù)所金融方面律師陳浩認(rèn)為，銀行增加一項(xiàng)識別技術(shù)，并不意味著取消刷卡取款，刷臉取款也不能要求銀行就要承擔(dān)全部責(zé)任，還是要根據(jù)具體案情具體分析。比如儲戶丟失了銀行卡和密碼后被盜刷，責(zé)任還是在儲戶。