據悉，近年來，工行緊緊圍繞居民消費和經營中的金融需求，大力加強個人信貸業務創新，為推動居民消費升級和大眾創業創新提供了有力的金融支持。截至6月末，工行個人貸款客戶突破1000萬（不含信用卡透支和分期付款客戶），達1005萬戶，較年初增長近41萬戶。同時，工行個人貸款業務規模持續增長，貸款余額穩居國內銀行業之首。

　　據工行相關負責人介紹，作為國內最早開展個人信貸業務的銀行之一，工行經過20多年的創新發展，已形成了個人住房、消費和經營三大類個人貸款產品體系，全面涵蓋住房、商用房、汽車、家居消費、文化消費、留學貸款、綜合消費貸款、個人信用貸款、個人經營貸款、下崗失業人員小額擔保貸款、助業貸款等領域，為千家萬戶提供了消費和經營所需的融資支持。

　　在居民住房信貸服務方面，工行認真執行國家住房信貸政策，不斷提升住房金融服務水平，積極支持居民自住及改善型住房消費需求。2014年以來，工行還發揮互聯網金融優勢，通過融e購電商平臺推出了房地產電商項目，截至今年6月末已上線全國60多個城市300余個樓盤項目，累計銷售房產1800余套，交易額突破51億元。

　　在滿足居民消費信貸需求方面，工行圍繞國家重點推進實施的信息、綠色、住房、旅游、教育文化體育、養老健康家政等六大領域消費工程，持續加大信貸產品創新，優化信貸服務模式，著力滿足不同消費群體多層次、多元化的消費需求。在此基礎上，工行依托e-ICBC互聯網金融體系，近年來創新推出了逸貸、網貸通、卡貸通、個人自助抵押貸款等具有互聯網特色的個人貸款服務，極大地便利了客戶通過互聯網直接獲得貸款。其中工行創新推出的基于線上線下直接消費的快捷貸款產品“逸貸”，目前余額超過1900億元，直接促進了居民消費的增長。今年上半年，工行還率先成立了國內銀行業首家個人信用消費金融中心，致力于發展無抵押、無擔保、純信用、全線上的個人消費信貸業務，構建“消費+金融+互聯網”的全新服務體系，進一步提升大眾的消費意愿和能力。

　　在大力支持消費信貸的同時，工行還充分發揮綜合金融服務優勢，積極發展個人經營貸款業務，拓寬小微企業的融資渠道，為不同類型的小微企業打造各具特色的個人經營貸款產品。例如，針對商品交易市場經營商戶的資金周轉需求特點，工行創新推出了“商友貸”個人經營貸款，商戶一次申請貸款額度可循環使用，既為商戶靈活安排資金周轉提供了便利，也有效降低了商戶的融資成本。