□通訊員   甘曉光

近日，為進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，切實加強自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風，提高單位的執(zhí)行力和公信力，正陽縣汝南埠鎮(zhèn)財政所結(jié)合政務(wù)公開工作要求制定了優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的“四項制度”。

一是推行首問負責制。即第一位接受問詢的工作人員為第一責任人，對問詢者提出的問題認真登記。能一次答復(fù)辦結(jié)的，必須一次辦結(jié)。需要轉(zhuǎn)遞到其他業(yè)務(wù)部室的，第一責任人按問詢者意圖引導(dǎo)到具體辦公室，在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)。

二是推行服務(wù)承諾制。汝南埠鎮(zhèn)財政所堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，文明辦公，秉公辦事，不以權(quán)謀私，自覺維護勤政廉政形象。對財政相關(guān)政策、法律法規(guī)做到及時宣傳、正確解答。

三是推行失職追究制。對由于責任心不強而導(dǎo)致基層單位或群眾申報事項延誤、漏辦，甚至申報材料丟失等影響財政形象的工作人員，該所按照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)情節(jié)輕重和造成后果的程度，對其進行批評教育或給予黨紀政紀處分，并追究直接領(lǐng)導(dǎo)的責任。

四是推行否定報備制。如果基層單位或群眾申報的審批事項不符合批準條件，有行政審批權(quán)限的工作人員要依照有關(guān)規(guī)定，實事求是地向其說明原因，同時將不批準的理由以書面形式呈送所長簽字后備案，作為追究責任的依據(jù)。