本報訊 （記者 鄭付生 通訊員 劉 瑜）為貫徹落實區委、區政府信訪穩定工作會議精神，確保公路系統信訪工作的穩定，近日，驛城區公路局及時研究部署當前信訪穩定工作，有效促進了全區公路事業健康發展。

一是高度重視，及時傳達會議精神。該局及時召開黨委專題會議，傳達全區信訪穩定工作會議精神，組織學習相關文件，總結去年信訪穩定工作，對做好今年的信訪穩定工作進行了安排部署。二是嚴格落實信訪工作責任制。加大信訪責任追究，按照“誰分管，誰負責”以及層層確保的原則，做到有領導負責、有專人處理、有解決時限、有跟蹤落實。三是建立信訪責任網絡。設立各部門專項信息員，明確工作職責，隨時掌握人員思想動態，及時將信訪矛盾納入工作視線，做好矛盾糾紛的化解工作。四是規范行政執法行為，避免各類有責投訴。大力倡導文明執法、熱情執法、理性執法，妥善處理好路政執法工作中的矛盾和問題。五是加強值班制度，確保信息暢通。實行24小時值班責任制，出現信訪苗頭或發生異常信訪突發事件立即匯報并妥善處理，防止矛盾激化。