晚報(bào)記者   劉金霞

本報(bào)訊   在辦稅服務(wù)廳開通辦稅“綠色通道”，在辦稅服務(wù)廳設(shè)置納稅服務(wù)咨詢臺(tái)，明確專職稅務(wù)人員值班，為外來商戶和納稅人提供辦稅指導(dǎo)和政策咨詢服務(wù)。昨日，記者從驛城區(qū)國(guó)稅局了解到，在東西合作會(huì)即將召開之際，該局采取多項(xiàng)措施，優(yōu)化納稅服務(wù)環(huán)境，迎接盛會(huì)。

據(jù)該局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為迎接?xùn)|西合作會(huì)在我市召開，驛城區(qū)國(guó)稅局為客商制定一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施。首先，在辦稅服務(wù)廳開通辦稅“綠色通道”，對(duì)來駐投資的商戶和其他納稅人的辦稅需求，盡力做到簡(jiǎn)化審批手續(xù)，精簡(jiǎn)報(bào)表資料，打破常規(guī)，不計(jì)時(shí)間，不分晝夜，不講條件，保質(zhì)保量，為納稅人提供便利和快捷的服務(wù)。二是在辦稅服務(wù)廳設(shè)置納稅服務(wù)咨詢臺(tái)，明確專職稅務(wù)人員值班，為外來商戶和納稅人提供辦稅指導(dǎo)和政策咨詢服務(wù)。三是強(qiáng)化“窗口”建設(shè)，做到“人人是窗口，個(gè)個(gè)樹形象”，要求每個(gè)稅務(wù)人員做到注重儀表、著裝掛牌上崗、使用文明用語和禁用服務(wù)忌語。四是實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”，在辦稅服務(wù)廳為納稅人提供“一站式”服務(wù)，辦理或答詢一竿子到底。五是“便民”服務(wù)。就是不折不扣地執(zhí)行各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，對(duì)特殊性稅收優(yōu)惠政策做到宣傳到戶和上門服務(wù)，并在辦稅服務(wù)廳設(shè)立電話、飲水機(jī)、筆、印臺(tái)、復(fù)寫紙、辦稅流程示意圖、免費(fèi)報(bào)表自取臺(tái)等便民服務(wù)設(shè)施，以熱情周到的服務(wù)、方便快捷的辦稅流程讓各地商戶和納稅人高興而來、滿意而歸。

(線索提供   吳向鋒)