送戲送真情 新年新發(fā)展

——工商銀行河南省分行推出“迎新春百場(chǎng)大戲全省巡回演出”活動(dòng)

記者 高圓圓  通訊員 李向鋒 文/圖

一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。一年一度的新春佳節(jié)即將到來(lái)，在這普天同慶、吉慶祥和的日子里，為活躍豐富我市群眾文化生活，答謝全省人民對(duì)工商銀行的厚愛(ài)與支持，工商銀行河南省分行聯(lián)手河南省戲劇家協(xié)會(huì)，隆重推出“迎新春百場(chǎng)大戲全省巡回演出”活動(dòng)。工商銀行河南省分行行長(zhǎng)劉衛(wèi)星、工商銀行駐馬店分行行長(zhǎng)余志偉及河南省戲劇家協(xié)會(huì)希望駐馬店市民在合家團(tuán)圓之時(shí)，欣賞精彩的民族藝術(shù)，體驗(yàn)名家名角的風(fēng)采，度過(guò)一個(gè)更加歡樂(lè)祥和的春節(jié)。

感恩社會(huì) 六場(chǎng)大戲答謝我市市民

1月12日，由工商銀行河南省分行、河南省戲劇家協(xié)會(huì)主辦的“迎新春百場(chǎng)大戲全省巡回演出”將在我市隆重開(kāi)幕。在此后的5天中，由梅花獎(jiǎng)得主組成的河南省戲劇家協(xié)會(huì)梅花獎(jiǎng)藝術(shù)團(tuán)以及我市豫劇團(tuán)將在我市演出六場(chǎng)大戲，為我市市民奉上一席精美的戲劇大餐。

在首日的開(kāi)幕演出中，梅花獎(jiǎng)、文華獎(jiǎng)等得主將輪番登場(chǎng)，既有久演不衰的傳統(tǒng)經(jīng)典劇目《五世請(qǐng)纓》、《賣苗郎》等，又有屢獲全國(guó)大獎(jiǎng)的時(shí)代精品劇目《程嬰救孤》、《鍘刀下的紅梅》等，更有全力打造、萬(wàn)眾矚目的力作《蘇武牧羊》等名段。

據(jù)透露，本次演出內(nèi)容以豫劇為主，根據(jù)各地觀眾需要，兼顧曲劇、越調(diào)；形式上以大型戲曲晚會(huì)和經(jīng)典大戲相結(jié)合，以一流演員、一流陣容、一流節(jié)目與全省人民共賀新春。百場(chǎng)大戲由河南省戲劇家協(xié)會(huì)梅花獎(jiǎng)藝術(shù)團(tuán)，河南省豫劇一團(tuán)、二團(tuán)、三團(tuán)，省曲劇團(tuán)，省越調(diào)劇團(tuán)，省小皇后豫劇團(tuán)，以及18個(gè)省轄市的21個(gè)優(yōu)秀院團(tuán)共同參演。

履行責(zé)任 全力助推我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展

工商銀行駐馬店分行是我市規(guī)模最大的國(guó)有商業(yè)銀行，在促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要地位。去年以來(lái)，該行明確提出了“實(shí)施提升工程，構(gòu)建優(yōu)秀分行”的發(fā)展戰(zhàn)略，并圍繞這一戰(zhàn)略，狠抓落實(shí)推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了為我市提供千億元貸款的既定目標(biāo)。在助力我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，該行各項(xiàng)工作也都取得了驕人的業(yè)績(jī)，各項(xiàng)存款、各項(xiàng)貸款、中間業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)等主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及企業(yè)年金、對(duì)公理財(cái)、個(gè)人理財(cái)、信用卡等主要金融產(chǎn)品保持了我市銀行業(yè)領(lǐng)先的業(yè)績(jī)。

該行始終把促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為義不容辭的社會(huì)責(zé)任，尤其在貸款投放上，堅(jiān)持“抓大”不放松，著力抓好我市百?gòu)?qiáng)企業(yè)、百戶規(guī)模優(yōu)勢(shì)企業(yè)、百戶高成長(zhǎng)性企業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)，全力支持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)；“抓小”保重點(diǎn)，尤其把拓展小企業(yè)市場(chǎng)作為事關(guān)全行未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)，搭建專門機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)專業(yè)隊(duì)伍，推進(jìn)跨越式發(fā)展，同時(shí)滿足個(gè)人消費(fèi)信貸需求，拉動(dòng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，小企業(yè)和個(gè)人類貸款增幅始終高于整體貸款增幅；“抓新”求突破，著力拓展醫(yī)療衛(wèi)生、文化、教育、航空、旅游、現(xiàn)代物流、招商引資、新區(qū)建設(shè)等九大新興市場(chǎng)，培植新的信貸增長(zhǎng)點(diǎn)，有力支持了我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。

同時(shí)，該行還把支持中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)作為今年和未來(lái)一個(gè)時(shí)期工作的重中之重，專門成立了服務(wù)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并圍繞中原經(jīng)濟(jì)區(qū)“十大支撐體系”，明確了支持現(xiàn)代化交通體系建設(shè)、能源基地建設(shè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等十大重點(diǎn)，力求在服務(wù)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中有所作為、有大作為，為中原崛起、河南振興作出新貢獻(xiàn)。

因地制宜 助企業(yè)贏取未來(lái)創(chuàng)輝煌

工商銀行駐馬店分行根據(jù)我市中小企業(yè)囿于自身實(shí)力有限很難做大做強(qiáng)的發(fā)展?fàn)顩r，因地制宜，把為中小企業(yè)服務(wù)作為自己的社會(huì)責(zé)任，幫助他們贏取未來(lái)，為社會(huì)生產(chǎn)更多財(cái)富。針對(duì)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，該行改變以往單純以企業(yè)信用為基礎(chǔ)的融資方式，相繼推出了商用物業(yè)貸、商品存貨貸、應(yīng)收賬款貸、金融票證貸等產(chǎn)品組合和訂單融資、應(yīng)收租賃款保理、退稅應(yīng)收款融資等新型貿(mào)易融資產(chǎn)品，有效解決了中小企業(yè)的擔(dān)保難和抵押難問(wèn)題，受到了中小企業(yè)的歡迎。

目前，工商銀行駐馬店分行適合中小企業(yè)使用的信貸產(chǎn)品有八大類80余個(gè)品種，涵蓋了中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的采購(gòu)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)、擴(kuò)大再生產(chǎn)和投標(biāo)等所有環(huán)節(jié)的資金需求。

為讓中小企業(yè)獲得充足的生產(chǎn)資金，工商銀行駐馬店分行把眼光放在中小企業(yè)的交易對(duì)象上，千方百計(jì)為中小企業(yè)融資，適時(shí)推出了“網(wǎng)貸通”和“易融通”兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)融資業(yè)務(wù)。“只要中小企業(yè)的交易對(duì)象足夠強(qiáng)，我們就能想法解決信貸難題。”工商銀行駐馬店分行中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人說(shuō)。“網(wǎng)貸通”是工商銀行駐馬店分行與中小企業(yè)客戶一次性簽訂循環(huán)貸款借款合同，貸款最高額度可達(dá)3000萬(wàn)元，在合同規(guī)定的有效期內(nèi)企業(yè)需要資金時(shí)就自主提款，有閑置資金時(shí)就用來(lái)還貸，最長(zhǎng)可在兩年內(nèi)循環(huán)使用，網(wǎng)上銀行操作的借款、還款款項(xiàng)實(shí)時(shí)到賬，特別適應(yīng)中小及微型企業(yè)信貸短、頻、快的特點(diǎn)。“易融通”則是工商銀行駐馬店分行專為小微網(wǎng)商提供的融資系列產(chǎn)品，擔(dān)保方式更為靈活，在抵押、保證的基礎(chǔ)上增加了網(wǎng)商聯(lián)保和信用方式，網(wǎng)商還可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接申請(qǐng)，方便辦理，有效地解決了中小企業(yè)貸款缺乏抵押物的難題。在實(shí)踐中，工商銀行駐馬店分行靈活運(yùn)用總行貿(mào)易融資政策，使貿(mào)易融資發(fā)揮其適用范圍廣、對(duì)擔(dān)保抵押以及信用等級(jí)要求相對(duì)較低、融資速度快、期限靈活等優(yōu)勢(shì)。

從金融產(chǎn)品到工作機(jī)制的不斷創(chuàng)新，工商銀行駐馬店分行有效解決中小企業(yè)的資金需求，積極支持了我市中小企業(yè)的健康發(fā)展，也在發(fā)展中贏得了先機(jī)。

追求卓越 用心服務(wù)共創(chuàng)美好生活

服務(wù)是銀行永恒的主題。工商銀行駐馬店分行致力于以卓越服務(wù)為我市人民營(yíng)造溫馨的生活港灣。建立了完善的客戶分層服務(wù)體系，為客戶量身定制綜合金融服務(wù)方案，實(shí)實(shí)在在地為客戶進(jìn)行理財(cái)，為客戶提供增值服務(wù)。他們針對(duì)不同客戶的需求實(shí)施分層服務(wù)，對(duì)一般的存取款客戶以快捷方便為宗旨，對(duì)柜員實(shí)行限時(shí)服務(wù)，大堂經(jīng)理熱情引導(dǎo)分流，引導(dǎo)客戶充分利用好網(wǎng)上銀行、自動(dòng)取款機(jī)的作用，最大限度地減少客戶等待時(shí)間。對(duì)貴賓客戶，則設(shè)立大客戶室、理財(cái)室，提供“一對(duì)一”的理財(cái)服務(wù)，提供網(wǎng)上銀行、電話銀行、自助銀行相互配合的多元化服務(wù)渠道，滿足了不同客戶的需求。

抓服務(wù)理念。堅(jiān)持把服務(wù)上升到全局和戰(zhàn)略的高度來(lái)部署。開(kāi)展“服務(wù)價(jià)值年”活動(dòng)，引導(dǎo)員工主動(dòng)了解客戶需求，處處為客戶著想，竭誠(chéng)讓客戶滿意。

抓服務(wù)環(huán)境。加大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的美化、亮化力度，空調(diào)、飲水機(jī)、排號(hào)機(jī)、網(wǎng)上銀行自助服務(wù)等一應(yīng)俱全，努力為客戶營(yíng)造寬敞、明亮、溫馨的服務(wù)環(huán)境。

抓服務(wù)技能。圍繞基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范化、個(gè)性服務(wù)差別化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理精細(xì)化開(kāi)展培訓(xùn)，讓每位員工都能不斷提高服務(wù)效率，縮短客戶等待時(shí)間。

“工于至誠(chéng)，行以致遠(yuǎn)。”工商銀行以良好的業(yè)績(jī)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，近年來(lái)，工商銀行河南省分行先后多次獲得“改革開(kāi)放30年卓越貢獻(xiàn)企業(yè)”、“中原地區(qū)用戶最滿意銀行”、“中原十大活力金融企業(yè)”等榮譽(yù)。同時(shí)，工商銀行駐馬店分行也多次獲得“目標(biāo)考核先進(jìn)單位”、“政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”、“最受市民喜愛(ài)的十佳金融單位”等。

2011年既是“十二五”的開(kāi)局之年，也是中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的起步之年，工商銀行駐馬店分行將以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供更大支持。

工商銀行河南省分行行長(zhǎng)劉衛(wèi)星（右二）在工商銀行駐馬店分行行長(zhǎng)余志偉（右一）的陪同下指導(dǎo)該行工作。

工商銀行駐馬店分行新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子狠抓管理，強(qiáng)化服務(wù)，確保該行業(yè)務(wù)穩(wěn)健推進(jìn)。

附：迎新春6場(chǎng)大戲節(jié)目單

1月12日晚7時(shí) 全省梅花獎(jiǎng)、文華獎(jiǎng)等得主聯(lián)袂出演大型綜藝節(jié)目

1月13日晚7時(shí) 淚痕情緣

1月14日晚7時(shí) 清風(fēng)亭

1月15日晚7時(shí) 朝陽(yáng)溝

1月16日

上午9時(shí)30分 情斷狀元樓

下午2時(shí)30分 淚痕情緣