以服務率先轉型升級美的整合服務再領風騷

2014-05-12 04:27　來源：駐馬店新聞網責任編輯：lidong

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摘要： 白色家電的清洗保養難題長久以來一直困擾著消費者，為打破這一售后服務僵局，美的近期一舉推出“空冰洗中央空調業內首例全套清洗服務標準”、“春季保養大升級”、“贈送清潔養護大禮

白色家電的清洗保養難題長久以來一直困擾著消費者，為打破這一售后服務僵局，美的近期一舉推出“空冰洗中央空調業內首例全套清洗服務標準”、“春季保養大升級”、“贈送清潔養護大禮包”等舉措。

近年，美的更加注重精益化發展模式，大力在產業鏈貫通、核心技術創新、品牌經營、管控模式提升等方面做轉型突破，在變頻空調、滾筒洗衣機、多門及對開門冰箱等領域打造高端產品，在注重消費者需求的同時，以優秀的品質和完善的服務贏得顧客的長期青睞。

信陽美的制冷產品銷售有限公司總經理陳銳表示，美的在去年3月和今年3月連續推出兩季春季聯合保養大行動。這是美的繼銷售渠道整合后在服務體系整合方面推出的極具創新意義和行業影響力的活動。在營銷體系全面整合的美的，通過“集團軍”作戰的形式贏得消費者的最大信賴。美的以消費者為導向構建企業經營系統，將深化服務、為消費者創造更多的價值作為市場競爭的突破口。今后，美的還會以消費者需求為導向，提供更多的差異化服務。（美宣）

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