駐馬店網訊（通訊員 楊起帆）10月28日21時許，市城鄉一體化示范區公安分局高鐵商務區警務工作站接到熱心群眾報警，稱發現一名老人疑似迷路。民警立即趕赴現場，見到一位老婆婆神情茫然地站在路邊，便上前詢問。但因老人年事已高，言語含糊不清，無法提供有效信息，考慮到深夜氣溫較低，且老人狀態不佳，民警決定先將其帶回警務工作站安置。

回到工作站內，民警詢問老人吃飯了沒有，老人表示自己已經一天沒吃飯了。民警立即找來方便面為老人泡好端上，并遞上熱水，安慰老人慢慢吃。待老人吃飽喝足，情緒逐漸穩定后，民警再次嘗試溝通，可老人依舊只能說出只言片語，無法明確表述家庭信息。為盡快幫老人找到家人，民警通過多種方式并結合老人提供的零星線索進行聯系核實。經過一番努力，最終確認了老人的身份及家屬聯系方式，并第一時間與家屬取得聯系。老人家屬趕到警務站見到老人時連連向民警道謝：“真是太感謝你們了，不然我們都不知道要找到什么時候！”。

民警囑咐家屬，老人年邁、記憶力減退，盡量避免其獨自外出。建議為老人制作隨身聯系卡，標注姓名、住址及家屬電話。必要時配備防走失定位設備，以便老人走失時能及時獲得幫助。