駐馬店網訊（記者 趙紅梅 通訊員 王晉才）今年以來，市市場監管局深入貫徹落實行風建設三年攻堅專項行動部署，聚焦企業與群眾實際辦事需求，圍繞“高效”和“辦成”目標要求，不斷優化“高效辦成一件事”工作機制，推動行風建設與政務服務提質增效高效融合，有效激發市場活力，營造更加優質的營商環境。

完善機制，持續優化。一是建立協調機制。市市場監管局積極與市公安、人社、公積金、稅務、海關、銀行等部門對接，將經營主體開辦、信息變更（備案）、遷移、注銷，融合進經營主體生命全周期。二是明確辦理流程。該局制訂開辦餐飲店、個體工商戶轉型為企業、企業數據填報等“一件事”工作方案，成立工作專班，同步共享數據、加強內部協同，推動申請表單多表合一、線上一網申請、材料一次提交，變“一堆事”為“一件事”，“多頭跑”為“跑一窗”。三是完善反饋機制。該局科學謀劃建立了“高效辦成一件事”改革反饋體系，通過建立問題反饋渠道，定期開展滿意度調查等方式，廣泛收集企業意見和建議。

精準施策，全程服務。該局聚焦經營主體全生命周期需求，構建覆蓋市場主體準入、準營、退出的全流程服務體系。準入環節“極簡辦”。該局依托河南省企業登記全程電子化平臺，將經營主體設立登記、印章刻制、銀行開戶、稅務登記等環節整合為單一流程，壓縮經營主體開辦時間至0.5個工作日。變更環節“聯動辦”。該局對營業執照變更后引發的跨部門事項進行深度融合，實現變更登記、稅務、印章刻制等業務系統間信息推送共享，變更事項一次辦結。注銷環節“暢通辦”。該局通過信息共享與業務協同，推行簡易注銷程序，進一步簡化流程，實現企業注銷“一次申請”，辦理結果“多端獲取”。遷移登記“一次辦”。該局進一步優化企業遷移登記的各個環節，推出企業遷移登記“高效辦成一件事”集成服務，壓縮辦理時間，簡化申請材料，減少企業跑動次數，實現全流程“一表申請”“一網通辦”。據了解，今年以來，全市共辦理經營主體開辦“一件事”48644件，辦理經營主體信息變更（備案）“一件事”24887件，辦理經營主體注銷“一件事”39803件，辦理企業遷移登記“一件事”3713件。

統籌兼顧，提升效能。一是實施特色服務。該局及時完善辦事指南，在政務平臺更新“一件事”窗口地址、辦理時間、咨詢電話、結果領取地址、舉報電話等信息。設置“一件事”綜合窗口，將“幫辦代辦”等特色服務全方位融入“一件事”機制，安排專人“手把手”指導企業群眾進行資料填寫、辦理申請等，讓企業群眾切實感受到高效辦事帶來的便捷體驗。二是積極開展培訓。該局通過開展系統業務骨干培訓等方式，對“高效辦成一件事”政策進行解讀，促使工作人員熟業務、知流程，保證辦件平臺暢通。三是營造濃厚氛圍。該局持續做好改革政策宣傳解讀工作，通過媒體傳播、網站展示、公眾號推送、企業走訪、事前輔導、印發資料等“線上+線下”宣傳模式，做好“高效辦成一件事”的政策解讀和輿論引導工作，提高企業群眾的知曉率和滿意度。