駐馬店網訊（記者 蔣丹陽 通訊員 李凡敏）為進一步強化全員消費者權益保護意識，筑牢金融服務風險防線，9月15日，瑞眾保險駐馬店中心支公司開展“總經理講消保”專題活動，全體內勤員工和前線管理層參加。

該公司總經理馬超表示，保護消費者權益是公司發展的“生命線”，是每一位員工的首要責任。大家的工作就是要像守護自己家人一樣，守護好客戶的每一份信任和權益。從產品銷售到售后服務，每一個環節都要做到誠實守信、公開透明。他還特別提到了公司之前成功開展的應急演練，表揚了各部門在面對“突發情況”時能夠團結協作、快速反應。他強調，最好的服務是預防，大家在日常工作中就要把工作做細，耐心向客戶解釋清楚保險條款，真誠地幫助客戶解決問題，將矛盾化解在萌芽狀態。

此次活動的開展，極大地增強了全員消保意識。大家紛紛表示，將把總經理的要求落到實處，用更優質、更暖心的服務當好客戶權益的守護者，為客戶提供安心的保障。