新華社北京9月11日電題：市場規(guī)模穩(wěn)步拓展，綜合運能不斷提高——8月份我國快遞業(yè)發(fā)展觀察

新華社記者葉昊鳴

8月水果，新鮮正當(dāng)季。

廣東云浮市郁南縣，每天約有3000單金煌芒快遞發(fā)往全國各地；樂昌市的中通網(wǎng)點，高峰期日均寄遞超10000斤黃金柰李；韶關(guān)市翁源縣，網(wǎng)點單日攬收8000至10000斤鷹嘴桃……中通數(shù)據(jù)顯示，8月以來，生鮮農(nóng)產(chǎn)品寄遞迎來高峰，以廣東地區(qū)為例，生鮮類產(chǎn)品發(fā)貨量較去年同比增長超過10%。

市場規(guī)模穩(wěn)步拓展，綜合運能不斷提高，我國快遞業(yè)持續(xù)涌現(xiàn)發(fā)展活力。

9月11日，國家郵政局發(fā)布中國快遞發(fā)展指數(shù)報告，經(jīng)測算，8月中國快遞發(fā)展指數(shù)為424.9，同比提升4.4%。其中，發(fā)展規(guī)模指數(shù)為567.4，同比提升11.2%。從分項指標(biāo)看，預(yù)計8月快遞業(yè)務(wù)量將同比增長約12%，業(yè)務(wù)收入將同比增長約6%。

陽湖水蜜桃是江蘇常州市武進(jìn)區(qū)的特產(chǎn)，種植面積近3.9萬畝。今年，常州市郵政分公司在陽湖水蜜桃主產(chǎn)區(qū)設(shè)立了近50個攬收點，每個點位配備1名攬投員、2名協(xié)同人員，共有近百名快遞員駐點服務(wù)，提供采摘、包裝、寄遞“一條龍”服務(wù)。

為提高運輸時效，常州市郵政分公司增配了直達(dá)無錫貨運中心的專線，運輸時效提升近50%。為延長水蜜桃保鮮期，公司采用新型珍珠棉內(nèi)包裝，抗震性能提升30%。

“隨著水果、海鮮、菌菇等特色農(nóng)產(chǎn)品豐收季的到來，快遞業(yè)深入服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，特色農(nóng)產(chǎn)品寄遞量穩(wěn)步增長。”國家郵政局發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究部副主任朱麗表示，除此之外，快遞業(yè)積極推動與文商旅融合發(fā)展，促進(jìn)消費活力加速釋放，快遞日均業(yè)務(wù)量預(yù)計超5億件。

8月快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為605.1，同比提升0.3個百分點。從分項指標(biāo)看，快遞服務(wù)公眾滿意度預(yù)計為84.8分，同比提升1.2分。

通過建設(shè)區(qū)域核心倉，快遞企業(yè)幫助零食生產(chǎn)企業(yè)解決逆向處理等難題；通過簡化服務(wù)鏈路、優(yōu)化服務(wù)流程，快遞企業(yè)與其他企業(yè)共同打造“工廠直發(fā)消費者”服務(wù)模式……朱麗認(rèn)為，服務(wù)質(zhì)量指數(shù)不斷提升，彰顯了快遞業(yè)綜合服務(wù)能力不斷增強。

“另一方面，快遞企業(yè)積極打造無人驛站，增設(shè)智能快遞柜，創(chuàng)新‘快遞+藥店’‘快遞+洗護(hù)’等服務(wù)模式，探索構(gòu)建全時段、多功能、個性化的末端服務(wù)體系，有效解決用戶‘取件難’‘取件晚’等問題，讓末端服務(wù)更好滿足百姓多樣需求。”朱麗說。

8月快遞發(fā)展能力指數(shù)為220，與去年同期基本持平。

河北邯鄲與滄州、福建三明、廣東揭陽等地投用自動化處理中心，提升區(qū)域分撥處理效能；行業(yè)自有航空公司新增“濟(jì)南—東京”“福州—馬尼拉”等國際全貨機航線……快遞企業(yè)不斷增強自動化處理能力，持續(xù)提升航空運能，進(jìn)一步加強配送服務(wù)能力。

“8月，我國快遞業(yè)市場規(guī)模穩(wěn)步拓展，綜合運能不斷提高，航空網(wǎng)絡(luò)加快完善，行業(yè)與上下游產(chǎn)業(yè)緊密融合，有力支撐了經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運行。”朱麗表示，預(yù)計9月，快遞業(yè)在促消費政策推動下，仍將穩(wěn)中向好發(fā)展。