全媒體記者 郭雪峰

記者昨日從駐馬店桐安腫瘤醫(yī)院獲悉，該院積極響應(yīng)國(guó)家政策，為讓老年朋友看病更省心、更暖心，即日起推出多項(xiàng)針對(duì)65周歲及以上老年人的貼心就醫(yī)服務(wù)舉措，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)“銀齡”健康。

從現(xiàn)在開始，年滿65周歲的老年人只需出示身份證或老年證等有效證件，在辦理電子或?qū)嶓w就診卡后，即可享受普通門診掛號(hào)費(fèi)全額減免，進(jìn)一步減輕老年人就醫(yī)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

醫(yī)院還特別開設(shè)“老年人就醫(yī)綠色通道”，覆蓋就診、檢查、繳費(fèi)、取藥等全流程。各區(qū)域均設(shè)有醒目的“老年人優(yōu)先”提示，并安排工作人員主動(dòng)引導(dǎo)，盡力減少老年人排隊(duì)等待時(shí)間，讓就醫(yī)過(guò)程更加高效順暢。

在便民服務(wù)方面，醫(yī)院提供平車、輪椅等輔助器具，免費(fèi)供老年患者使用。導(dǎo)醫(yī)及保安人員也會(huì)加強(qiáng)服務(wù)，主動(dòng)提供咨詢、指引及手續(xù)辦理協(xié)助，陪伴老人順利完成每一步就診流程。醫(yī)院積極響應(yīng)市衛(wèi)生健康委關(guān)于落實(shí)老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策，完善老年人就醫(yī)相關(guān)制度，及工作流程，對(duì)老人、軍人、科研人員、殘疾人員等特殊人群制定相應(yīng)優(yōu)待政策。

此外，醫(yī)院持續(xù)優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，加強(qiáng)無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)，如在衛(wèi)生間加裝安全扶手，候診區(qū)增加休息座椅、提供飲用水等，同時(shí)完善各類指示標(biāo)識(shí)，讓老年患者能夠輕松、清楚地找到目的地。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)。駐馬店桐安腫瘤醫(yī)院始終以患者滿意為衡量標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持以人民健康為中心，不斷推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新與細(xì)節(jié)完善，未來(lái)還將持續(xù)推出更多惠及老年群體的醫(yī)療舉措，全力打造更有溫度、更值得信賴的醫(yī)院。