駐報全媒體記者   王捷

7月13日，一名患兒家長頂著38攝氏度高溫，到駐馬店爾康中醫(yī)院將一面寫有“醫(yī)術(shù)精湛傳美名、醫(yī)德高尚暖人心”字樣的錦旗送到該院院長馬文超手中。

患兒苑寶寶（化名）在該院就醫(yī)過程中，醫(yī)生們通過精湛的醫(yī)療技術(shù)和豐富的臨床經(jīng)驗，提供了科學(xué)、有效的治療方案，使患者得到了全面、細(xì)致的治療。護(hù)士團(tuán)隊以溫馨、貼心的服務(wù)，給患者帶來了家一般的溫暖。他們在照顧患者的過程中，不僅提供了生活上的照顧，還關(guān)注患者的心理需求，給予了患者關(guān)愛和鼓勵。醫(yī)護(hù)人員以專業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，為患者提供了全方位的醫(yī)療服務(wù)。他們嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度，確保了醫(yī)療質(zhì)量的安全和患者的滿意度。

該院始終關(guān)注患者的需求和感受，不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，以滿足患者的期望。設(shè)置了意見箱和投訴渠道，鼓勵患者提出寶貴意見和建議，以便更好地為患者服務(wù)。同時，我們還為患者提供各種便利設(shè)施和服務(wù)，為患者提供了舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境。

馬文超說，駐馬店爾康中醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員追求以高超的醫(yī)術(shù)、溫馨的服務(wù)、先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)、豐富的臨床治療經(jīng)驗、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境，高度關(guān)注患者需求的態(tài)度，為患者提供了全方位、高質(zhì)量的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。我們將繼續(xù)努力，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平，為患者的健康和幸福保駕護(hù)航。