通訊員 周莎莎 張雪凝

為全面提升全市門診服務質量與管理水平，推動門診質控工作規范化、標準化發展，3月21日，駐馬店市門診管理質控中心成立大會暨2025年專題培訓會在市中心醫院召開。

市衛生健康委四級調研員馮忠東，市衛生健康委副主任、市中心醫院副院長程中偉，市中心醫院副院長單艷華出席會議。駐馬店市門診管理質量控制中心專家委員會全體委員，駐馬店市直、各縣（區）二級以上公立醫院門診管理負責人及業務骨干等50余人參加會議。

會議由市中心醫院質量管理科科長宋琦主持。

馮忠東宣讀了《駐馬店市衛生健康委員會關于批準依托市中心醫院成立駐馬店市艾滋病診療質量控制中心、駐馬店市門診管理質量控制中心的批復》文件。

單艷華表示，市中心醫院將持續依托門診質控中心平臺，結合我市門診工作的實際情況，完善質控制度，建立質控中心評價機制，并通過科學、規范的管理，提高門診質量管理水平，為患者提供更加安全、高效、溫馨的醫療服務。

程中偉指出，要高度重視門診質量管理，牢固樹立質量意識，規范門診質控管理；要科學引導和規劃門診專業的發展，充分實施“行政支持、專家管理”的工作模式，做好全市門診專業帶動和輻射作用；要逐步建立健全質控制度及質控標準，通過對全市醫療機構的定期督查、評估、評價、監測、反饋來保障全市醫療機構門診管理質量的持續改進；要利用好各種學術交流平臺，打造我市專業的門診管理質控隊伍，為廣大市民提供更加便捷的醫療服務。

程中偉為駐馬店市門診管理質控中心授牌。

市門診管理質控中心主任、市中心醫院門診部主任劉艷紅表示，今后將認真履行職責，積極開展工作，規范門診管理，共同推動我市門診質量管理工作的發展和進步。

在質控專題培訓環節，特邀中國醫院協會門（急）診專業委員會常務委員、河南省門診專業醫療質量控制中心主任委員、鄭州大學第一附屬醫院門診部主任游泳進行《門診質控經驗分享》專題授課。駐馬店市門診管理醫療質量控制中心主任委員劉艷紅圍繞《多措并舉 改善患者就醫體驗》進行講解。駐馬店市中心醫院質量管理科曾志偉圍繞《醫院全面質量管理及門診質控要點》進行授課。

此次會議通過“政策引領+學術賦能+實踐分享”的多維形式，為全市門診管理提質增效注入了新動能。駐馬店市門診管理質控中心將持續發揮平臺作用，以高質量質控護航群眾健康，為推進健康駐馬店建設貢獻更大力量。