駐報(bào)全媒體記者 張新成 通訊員 蔣軍華

為進(jìn)一步提升出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，全力做好確山縣春運(yùn)服務(wù)保障工作，2月11日，確山縣交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊(duì)組織召開本縣三家出租汽車公司負(fù)責(zé)人的集中約談會(huì)議。

會(huì)上，該大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)參會(huì)人員深入學(xué)習(xí)了《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》以及《關(guān)于開展出租汽車服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)治理行動(dòng)的通知》等重要文件精神，并對政策法規(guī)進(jìn)行了細(xì)致解讀。隨后，會(huì)議詳細(xì)通報(bào)了2024年確山縣出租汽車投訴舉報(bào)及違規(guī)行為查處情況。這使得各出租汽車公司深刻認(rèn)識(shí)到規(guī)范經(jīng)營、提升服務(wù)質(zhì)量的重要性與緊迫性，各公司負(fù)責(zé)人在會(huì)上就春節(jié)期間出租汽車服務(wù)質(zhì)量保障分別作了表態(tài)發(fā)言。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各公司務(wù)必落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，加強(qiáng)對駕駛員的管理和監(jiān)督，從投訴舉報(bào)中深挖問題根源，采取有效措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，從源頭杜絕出租汽車拼客、拒載、議價(jià)等違規(guī)行為的發(fā)生，確保春運(yùn)期間我縣出租汽車行業(yè)的平穩(wěn)有序運(yùn)行，為廣大乘客提供安全、舒適、便捷的出行服務(wù)。