國網駐馬店供電公司:精心服務“煤改電” 護航群眾過暖冬
駐馬店網訊(記者 田久 通訊員 黃文靜)12月2日,國網駐馬店供電公司組織“煤改電”服務隊成員深入市驛城區劉閣街道,對各社區、村莊內電采暖客戶進行走訪,了解“煤改電”用戶實際用電情況,幫助排查用電安全隱患,同時提供安全用電咨詢服務,全方位保障“煤改電”客戶用電安全可靠。
入冬以來,國網駐馬店供電公司提前謀劃部署,采取多項措施,切實強化“煤改電”設備供電保障,做好“煤改電”優質供電服務,確保“煤改電”群眾溫暖度冬。加強“煤改電”線路和臺區設備運維。加快推進“煤改電”供電設備安全隱患排查治理,對柱上開關、線夾、電纜頭等易發熱或故障部位完成一輪帶電檢測,重點檢查185個歷史運行情況較差的煤改電臺區,深入分析頻繁停電、過載和低電壓原因,制定治理措施,明確治理期限和責任人。開展“煤改電”重要客戶走訪。聚焦取暖電量超3000度、敏感等重點客戶,分類制訂走訪方案,組織相關專業人員按照“敲開門、見到人、遞上卡、連上心”六步走訪工作要求,積極宣傳保暖、保供、保服務各項舉措。目前已完成5796戶取暖電量超3000度、存在歷史工單和歷史欠費等重點客戶走訪,深入宣傳分時電價政策,引導客戶節約、錯峰用電。建立“煤改電”每日例會制度。及時梳理當日“煤改電”全渠道工單,對涉及政策不理解、電價疑問等敏感工單,組織人員進行專業研判,及時為用戶釋疑解惑。加強“煤改電”用戶停電監測。迅速響應用戶訴求,嚴格按時辦理“煤改電”工單,做好相關業務工單處置、回復工作,力爭將問題消除在供電服務網格內。
截至目前,駐馬店市縣公司已完成10087臺“煤改電”配電設備巡視,累計發現隱患241處,立行立改228處。該公司相關負責人表示,將依托供電服務指揮中心“煤改電”監測模塊,持續加強“煤改電”臺區運行監測,及時處置異常狀態,保障人民群眾溫暖度冬。
責任編輯:萬華翼
查看心情排行你看到此篇文章的感受是:
版權聲明:
1.凡本網注明“來源:駐馬店網”的所有作品,均為本網合法擁有版權或有權使用的作品,未經本網書面授權不得轉載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經本網授權使用作品的,應在授權范圍內使用,并注明“來源:駐馬店網”。任何組織、平臺和個人,不得侵犯本網應有權益,否則,一經發現,本網將授權常年法律顧問予以追究侵權者的法律責任。
駐馬店日報報業集團法律顧問單位:上海市匯業(武漢)律師事務所
首席法律顧問:馮程斌律師
2.凡本網注明“來源:XXX(非駐馬店網)”的作品,均轉載自其他媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如其他個人、媒體、網站、團體從本網下載使用,必須保留本網站注明的“稿件來源”,并自負相關法律責任,否則本網將追究其相關法律責任。
3.如果您發現本網站上有侵犯您的知識產權的作品,請與我們取得聯系,我們會及時修改或刪除。














豫公網安備 41170202000005號