針對老幼病殘孕等重點旅客，提供預(yù)約服務(wù)、輪椅接送、專人引導(dǎo)；“提前候補(bǔ)到了返校票，到車站后工作人員看我行李多，直接幫忙搬運行李，太暖心了！”從駐馬店返校的李同學(xué)說。 這個雙節(jié)期間，駐馬店車務(wù)段用充足運...

遇客流集中到達(dá)時進(jìn)行旅客分流組織，按車次、區(qū)域組織旅客候車，合理安排旅客放行進(jìn)站乘車的時間，防止出現(xiàn)旅客大面積擁堵現(xiàn)象。

他們始終緊扣旅客便捷出行這一核心任務(wù)，以“疏堵點、提效率、強(qiáng)安全”為導(dǎo)向開展課題攻關(guān)，先后聚焦《優(yōu)化旅客乘車流線及標(biāo)識》《32道換乘策略研究》《日班計劃編制》等關(guān)鍵方向設(shè)置課題，并嚴(yán)格遵循“定人員、定分...

而返程的G4649次更貼心——鄭州東站21:26發(fā)車，22:28抵達(dá)駐馬店西站，適配鄭州方向晚歸旅客，到家不耽誤休息。工作人員提醒，有出行需求的旅客可通過12306官網(wǎng)、APP或車站窗口及時購票，避免臨近出行時段票源緊張。

在運力組織方面，提前儲備機(jī)動運力，根據(jù)客流情況及時加密熱門線路班次，并在客流高峰時段啟用臨時加班區(qū)、專用發(fā)車區(qū)等加快車輛周轉(zhuǎn)，減少旅客候車時間。??鄭州交運集團(tuán)提醒廣大市民旅客，出行時請務(wù)必攜帶好本人...

3國慶中秋假期出行建議 國慶中秋假期期間 鐵路部門計劃 加密開行鄭開、鄭機(jī)等城際列車 增加沿線停靠站點 全方位提升運輸保障能力 精準(zhǔn)匹配旅客出行需求 想體驗的朋友 可以選以下車次哦 C2962 鄭州東—開封 07:36—08...

為滿足旅客國慶中秋長假出行需求，駐馬店車務(wù)段管內(nèi)各客運站提前對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，改善車站服務(wù)設(shè)施，完善車站安全、引導(dǎo)、服務(wù)標(biāo)識，做好大客流及惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，提升應(yīng)急處置能力。

國慶中秋假期將至 鐵路部門“雙節(jié)”運輸 自9月29日開始 至10月10日結(jié)束 為期12天 為保障“雙節(jié)”期間旅客順暢出行 駐馬店車務(wù)段計劃增開37趟臨客列車 據(jù)了解 “雙節(jié)”期間駐馬店車務(wù)段客流呈現(xiàn) “節(jié)前集中出發(fā)、節(jié)后...

國慶中秋假期將至 鐵路部門“雙節(jié)”運輸 自9月29日開始 至10月10日結(jié)束 為期12天 為保障“雙節(jié)”期間旅客順暢出行 駐馬店車務(wù)段計劃增開37趟臨客列車 據(jù)了解 “雙節(jié)”期間駐馬店車務(wù)段客流呈現(xiàn) “節(jié)前集中出發(fā)、節(jié)后...

多措并舉，幫您安心候票 為了讓旅客候補(bǔ)不“慌神”，高鐵駐馬店西站也做好了“后盾”：工作人員實時監(jiān)測候補(bǔ)數(shù)據(jù)，根據(jù)客流趨勢及時向鐵路部門申請增開列車，盡量釋放更多席位，滿足大家的出行需求；