邢金燕，駐馬店市中心醫(yī)院耳鼻咽喉科副主任，一位專注于耳鼻咽喉領(lǐng)域的醫(yī)生。她通過細(xì)致地觀察，豐富的經(jīng)驗(yàn)，精準(zhǔn)地判斷，守護(hù)了無(wú)數(shù)人的感官世界。

邢金燕畢業(yè)于廣州醫(yī)科大學(xué)，碩士研究生，發(fā)表論文10余篇，著作1本，耳鼻咽喉實(shí)用性發(fā)明專利1項(xiàng)。曾于北京同仁醫(yī)院進(jìn)修1年，擅長(zhǎng)耳鼻咽喉頭頸外科常見病及多發(fā)病的診治，尤其對(duì)聽力相關(guān)疾病的預(yù)防、診斷及干預(yù)有一定的研究。

對(duì)待患者 要細(xì)心更要有耐心

鑒于多種疾病的癥狀可能微弱或難以察覺，且病癥表現(xiàn)與其實(shí)際發(fā)生部位未必吻合，邢金燕在檢查患者時(shí)，始終秉持周全細(xì)致的原則，確保診療無(wú)遺漏。

去年，一位患者因?yàn)槎鷲瀬淼绞兄行尼t(yī)院就診。表示自己已經(jīng)在數(shù)家醫(yī)院做過檢查，都未找到病因。連日來，耳朵里就像塞了一團(tuán)棉花，什么都聽不清楚，這導(dǎo)致他非常焦慮，甚至失眠。

邢金燕詢問了患者的病史，經(jīng)仔細(xì)查體，她建議拍鼻咽部CT后再進(jìn)行下一步診斷。患者對(duì)此非常抵觸，認(rèn)為耳朵的不適與鼻咽部無(wú)關(guān)。在邢金燕詳盡地解釋下，患者最終接受了檢查，并被確診為鼻咽癌。經(jīng)過一系列治療，患者的病情得到了有效控制。

還有一次，一位年輕的音樂老師因突發(fā)頭暈、惡心來到醫(yī)院就診。患者與其家人都非常擔(dān)心，懷疑是腦血管問題。在急診經(jīng)過緊急處理后，患者的頭暈癥狀得到緩解，但是聽力卻出現(xiàn)了減退，這對(duì)她來說是一個(gè)巨大的打擊。面對(duì)煩躁的患者，邢金燕先是安撫了她的情緒，隨后在電腦上打字說明現(xiàn)狀，讓患者了解了病情。在邢金燕的疏導(dǎo)下，患者終于恢復(fù)了信心并積極配合治療。經(jīng)過一段時(shí)間的用藥改善后，患者的聽力恢復(fù)如初。

全心投入 是對(duì)患者最基本的尊重

邢金燕常說：“全身心地投入治療，是對(duì)患者最基本的尊重。”她以這樣的信念，不僅在手術(shù)臺(tái)上展現(xiàn)出卓越的醫(yī)術(shù)，更在日常的診療中，以細(xì)致的關(guān)懷和無(wú)比的耐心，贏得了患者和家屬的深深信賴。

“小朋友，我們來看看耳朵里面都有什么，不會(huì)疼的。對(duì)，就是這樣，真乖。”“小思思，今天嗓子好點(diǎn)了嗎？還痛不痛啊？”在門診和病房里，邢金燕常常這樣溫柔地與孩子們溝通。在耳鼻咽喉科，很多患者都是年幼的兒童，這些孩子因?yàn)楸馓殷w、腺樣體等問題需要接受手術(shù)，但他們年紀(jì)小，容易感到害怕和緊張。在這種情況下，邢金燕總是能夠以她特有的溫和方式，為孩子們進(jìn)行診療。

在耳鼻咽喉科，緊急情況屢見不鮮。一些患者因急性會(huì)厭炎、喉梗阻等疾病導(dǎo)致呼吸困難，隨時(shí)都會(huì)有生命危險(xiǎn)。然而，在這些危急時(shí)刻，邢金燕總是迅速反應(yīng)，與時(shí)間競(jìng)走，為患者爭(zhēng)取生的希望。

一次夜班時(shí)，她接到了一個(gè)緊急電話，得知一名患者出現(xiàn)呼吸困難、無(wú)法進(jìn)行氣管插管的情況。邢金燕第一時(shí)間趕到手術(shù)室，發(fā)現(xiàn)患者的情況比她預(yù)想的還要危急，血氧飽和度極低，隨時(shí)可能窒息。在這生死攸關(guān)的時(shí)刻，她果斷進(jìn)行氣管切開手術(shù)以挽救患者的生命。手術(shù)過程中，她的身上不慎濺上了患者的痰液和血液，但她全然不顧，全神貫注地投入到手術(shù)操作中。最終，手術(shù)成功，患者脫離了生命危險(xiǎn)。

團(tuán)隊(duì)支柱 同事們的暖心大姐姐

邢金燕不僅醫(yī)術(shù)精湛、責(zé)任心強(qiáng)，還是同事們眼中的暖心大姐姐和科室的頂梁柱。門診患者數(shù)量眾多，但她對(duì)每一位患者都詳細(xì)問診、仔細(xì)檢查，偶爾會(huì)有患者不認(rèn)可她的診斷，她也會(huì)溫和地向他們解釋緣由，這也導(dǎo)致加班成為家常便飯。然而，她從未抱怨過一句，始終把患者的健康放在首位。

許多患者對(duì)她非常信任，即使已經(jīng)出院很久的患者也會(huì)與她保持聯(lián)系，咨詢她的意見。她用心傾聽他們的聲音、關(guān)注他們的恢復(fù)情況。同時(shí)，她也是同事們的知心大姐姐，總是那么沉穩(wěn)、可靠。無(wú)論是同齡的同事還是年輕的醫(yī)生護(hù)士們，都喜歡向她請(qǐng)教問題、尋求幫助。她每次都會(huì)耐心地解答疑問、提供幫助和支持。

曾經(jīng)有患者說：“邢醫(yī)生仿佛會(huì)分身術(shù)，在門診、病房和手術(shù)室之間連軸轉(zhuǎn)，你無(wú)論什么時(shí)候找她她都在，好像永遠(yuǎn)不會(huì)疲憊。”當(dāng)別人問她為什么不多休息休息時(shí)，她笑著說：“其實(shí)我們很多醫(yī)生都是這樣的，我只是其中的一員而已。”

古人云：“醫(yī)者仁心，救死扶傷，乃其職也。”邢金燕用她的行動(dòng)詮釋了這句話。她以無(wú)私的奉獻(xiàn)精神和精湛的醫(yī)術(shù)守護(hù)著患者的感官世界，為患者筑起了一道堅(jiān)實(shí)的屏障。（馮巍）