駐報全媒體記者 張勇 通訊員 戚阿東

4月8日，在新蔡縣觀光1路公交車上發生了一幕令人感動的畫面：一位年逾九旬的老人將一封手寫表揚信送到觀光1路公交車長馮玉榮手中，以樸素而真摯的方式對這位平凡崗位上的“城市擺渡人”表達深深的謝意。

4月5日，車長馮玉榮看到兩名老年乘客攜帶一箱沉甸甸的物品，步履蹣跚地走向公交站臺，由于年事已高，加上物品的重量，兩位老人顯得頗為吃力。公交車長馮玉榮見狀立即停穩車輛，主動下車，主動向老人伸出了援手。“大娘，讓我來幫您吧。”馮師傅言語間透露出親切和尊重，迅速接過老人手中的物品，細心放置于車廂內妥善位置，以確保行駛過程中不會滑動。緊接著，他又攙扶兩位老人上車，叮囑其坐穩扶好，全程展現出極高的專業素養與人文關懷。

據了解，該名老人經常乘坐觀光1路公交車，

馮師傅溫暖的笑容和關切的話語深深打動了兩位老人，于是，出現了本文開頭的一幕。兩位老人再次登上馮師傅駕駛的公交車，將承載著感激與敬意的信件鄭重交到馮師傅手中。信中，老人用真摯的文字講述了那天的經歷，對馮師的善舉表示由衷感謝：“您的舉手之勞，讓我感受到了社會的溫暖與關愛。您是城市流動的風景線，更是我們老年人出行的守護者，感謝您的敬業精神和善良之心，愿好人一生平安。”收到表揚信的馮師傅表示：“這只是我工作中的一件小事，每一位乘客的需求都是我們的關注焦點，尤其是老年乘客。能為他們提供方便，確保他們的出行安全，是我作為公交車長應盡的責任，大娘的肯定讓我倍感鼓舞。”