改善就醫(yī)感受 提升患者體驗
駐馬店網(wǎng)訊(記者 郭詩瑋 通訊員 李曉宏)陽春三月,萬象更新。3月18日下午,駐馬店尖峰眼科醫(yī)院在該院南院區(qū)一樓開展“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗”2024年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”誓師動員大會。駐馬店尖峰眼科醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席活動,該院130位醫(yī)護職工參加活動。會議由駐馬店尖峰眼科醫(yī)院副院長李云鵬主持。

駐馬店尖峰眼科醫(yī)院院長劉靜致辭,她說,近年來,該院在眼科醫(yī)療領(lǐng)域取得了顯著成績,并得到了廣大患者及眼科同行的認(rèn)可。同時,該院也清醒地認(rèn)識到,在服務(wù)細(xì)節(jié)和流程優(yōu)化方面仍有提升空間。為此,全體醫(yī)護職工應(yīng)共同努力,以滿足患者的就醫(yī)需求、秉承構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為導(dǎo)向,深入貫徹以病人為中心的服務(wù)宗旨,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,改善患者就醫(yī)體驗。
各部門負(fù)責(zé)人依次上臺宣誓并簽訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)年承諾書,表達對提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化患者體驗的莊嚴(yán)承諾。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的新標(biāo)配,駐馬店尖峰眼科醫(yī)院將把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿醫(yī)療活動的始終,該院全體職工也將以更加奮發(fā)的精神,更加昂揚的斗志,更加務(wù)實的作風(fēng),全面推進醫(yī)院醫(yī)療各項工作,為提高人民群眾健康水平作出更大貢獻。

責(zé)任編輯:郭詩瑋
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