駐報全媒體記者 張勇通訊員 丁一平

2月28日下午4時20分，K237次列車即將在駐馬店火車站啟動，一位年輕人焦急地跑向服務臺，向工作人員謝俊峰求助。他氣喘吁吁地說：“同志，我不小心在安檢時和別人的包拿混了，我的黑色雙肩包里裝有我的電腦和重要的學習資料，還有5000元現金。你能幫我立即廣播一下嗎？我乘坐的列車馬上就要開了。”

謝俊峰迅速響應，拿起對講機通知廣播員夏楠進行緊急廣播，并聯系了公安人員協助尋找。廣播聲在候車廳內回蕩，不到兩分鐘，一位中年男子手持一個黑色背包匆匆來到服務臺。年輕人和男子一眼就認出了各自的背包。
年輕人感激地說：“非常感謝鐵路工作人員的高效幫助，我的電腦非常重要，里面存有我的學習資料。你們不僅幫我迅速找回了背包，還讓我沒有錯過列車。”他緊緊握著謝俊峰的手，表達著激動的心情。
中年男子也滿懷感激地說：“謝謝你們的認真負責，我的包里裝的是我去廣州路上的食物，如果沒有你們的及時廣播提醒，我可能連飯都沒得吃了。你們的服務真是太棒了！”
駐馬店火車站工作人員的迅速反應和專業服務贏得了兩位旅客的贊譽。