強(qiáng)降雪致鄭州東站多趟列車晚點(diǎn) 30天內(nèi)可免費(fèi)退票

2024-02-22 11:33　來(lái)源：河南商報(bào) 責(zé)任編輯：徐明霞

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摘要：請(qǐng)已購(gòu)買停運(yùn)車次車票的旅客，不要盲目急于前往車站辦理退票業(yè)務(wù)，所有停運(yùn)列車車票可在票面乘車日期起（含當(dāng)天）30日內(nèi)，到全國(guó)任意火車站退票窗口免費(fèi)辦理退票手續(xù)。通過(guò)12306網(wǎng)站或“鐵路12306”App購(gòu)票未取票的旅客，也可在網(wǎng)上直接辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù)。

頂端新聞·河南商報(bào)訊（記者曾令統(tǒng)）2月21日，強(qiáng)降雪天氣導(dǎo)致鄭州東站多趟列車晚點(diǎn)。工作人員稱，晚點(diǎn)列車主要集中在北京、西安、重慶、成都、蘭州、上海、杭州、廣州、深圳等方向。

針對(duì)強(qiáng)降雪天氣，鐵路部門迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，動(dòng)態(tài)調(diào)整列車運(yùn)行方案。為提升廣大旅客候乘體驗(yàn)，2月20日至2月24日，鄭州東站、鄭州火車站、鄭州航空港站及管內(nèi)各中間站24小時(shí)營(yíng)業(yè)，全天候?yàn)槁每吞峁┱彰鳌⒐┡嬘盟⑿l(wèi)生間等服務(wù)。同時(shí)，鄭州東站還積極協(xié)調(diào)車站周邊地鐵、公交、出租車，采取加密班次、延長(zhǎng)營(yíng)運(yùn)時(shí)間的方式，做好夜間旅客的交通接駁，服務(wù)好旅客的“最后一公里”。

據(jù)河南省氣象臺(tái)預(yù)報(bào)，河南此輪降雪將一直持續(xù)到24日。由于雨雪天氣列車開(kāi)行變化較大，具體停運(yùn)車次和后續(xù)恢復(fù)情況，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注車站公告或登錄鐵路12306網(wǎng)站了解。請(qǐng)已購(gòu)買停運(yùn)車次車票的旅客，不要盲目急于前往車站辦理退票業(yè)務(wù)，所有停運(yùn)列車車票可在票面乘車日期起（含當(dāng)天）30日內(nèi)，到全國(guó)任意火車站退票窗口免費(fèi)辦理退票手續(xù)。通過(guò)12306網(wǎng)站或“鐵路12306”App購(gòu)票未取票的旅客，也可在網(wǎng)上直接辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù)。

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