駐報全媒體記者 張勇 通訊員 劉琴

2024年春運以來，由于近期雨雪惡劣天氣等原因，群眾對出租車司機的投訴率居高不下。為切實做好春運期間交通執(zhí)法工作，進一步規(guī)范城區(qū)出租車汽車運營秩序，2月8日上午，驛城區(qū)交通運輸綜合行政執(zhí)法大隊對驛城區(qū)市運、安達、現(xiàn)代、迅達、運鑫等9家出租車公司及滴滴出行負責人進行了約談。該大隊分管副職、執(zhí)法監(jiān)督股（投訴受理中心）及運政股負責人等參加此次約談。

會上，該大隊投訴受理中心負責人對市民近期舉報的190余件投訴件集中反映的“不打表亂收費、拒載、拼客、文明服務態(tài)度差”等問題進行了通報，并重申了目前因出租車違法違規(guī)經(jīng)營造成了嚴峻形勢；要求各出租車公司積極制定整改措施，扎實開展素質教育和安全培訓，加強對出租車駕駛人員的管理和考核，提高服務質量和安全意識，不斷提升經(jīng)營服務水平。

與會出租車公司負責人對出租車經(jīng)營中的困難和問題也提出了意見和建議，同時表示將克服困難，嚴格落實企業(yè)主體責任；該大隊與各出租車公司負責人簽訂了《文明運輸承諾書》，承諾加強對出租車司機的管理，不斷提高服務質量，共同營造“平安春運、便捷春運、溫馨春運”氛圍，保障春運期間群眾安全出行，積極維護文明城市良好窗口形象。

該大隊將加大對春運期間出租車違規(guī)行為的執(zhí)法力度，做到“有報必查，違規(guī)必罰”，促進驛城區(qū)道路運輸業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。