駐馬店市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊開展行政執(zhí)法滿意度提升專項活動
駐報全媒體記者 張新成 通訊員 蔣軍華
為進一步強化執(zhí)法為民宗旨意識,切實增強群眾對行政執(zhí)法工作的認知度、認同感和滿意度,駐馬店市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊開展了執(zhí)法滿意度提升專項行動。
此次專項活動通過“大走訪、大宣傳、大回訪、大巡查”為導向,結合平安建設維穩(wěn)工作,開展案件“大回訪”活動,廣泛聽取意見建議。通過走訪道路運輸企業(yè)、源頭企業(yè),向廣大道路運輸經(jīng)營者和道路運輸從業(yè)人員宣傳交通運輸法律法規(guī),講解安全生產(chǎn)工作要求,對行政執(zhí)法案件進行“大回訪”。回訪中,向受訪當事人了解執(zhí)法人員是否規(guī)范執(zhí)法,有無濫用職權、以權謀私等行為。向受訪當事人了解執(zhí)法人員有無不文明執(zhí)法、不依法行政、作風粗暴及侵害行政相對人合法權益等行為。了解執(zhí)法人員是否廉潔辦案,有無收受賄賂,因人辦案等行為。開展行政執(zhí)法工作滿意度調查,同時征集當事人對案件處理結果、案件主辦人及行政執(zhí)法工作的意見和建議。宣傳相關法律法規(guī),同時公布監(jiān)督舉報電話。

通過回訪,未發(fā)現(xiàn)執(zhí)法人員在行政執(zhí)法過程中存在不當行為,受訪人普遍認為大隊執(zhí)法行為規(guī)范、執(zhí)法程序合法、執(zhí)法結果公正,執(zhí)法形象良好,不存在慢作為、不作為、亂作為、吃拿卡要等不廉潔行為。
下一步,該大隊將對意見和建議進行梳理分析,進一步強化基層執(zhí)法人員執(zhí)法為民的思想覺悟,不斷改進工作方式、完善執(zhí)法流程,提升依法行政能力,切實提升執(zhí)法滿意度。
責任編輯:張新成
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