12月5日，記者從鄭州市住房保障和房地產管理局獲悉，截至11月底，鄭州市已完成老舊小區改造項目2392個，涉及10104棟、364322戶，改造數量位居全國前列。

據了解，鄭州市老舊小區綜合改造工程工作自2019年開展以來，全市納入中央財政補助支持的項目共2548個，涉及10742棟、389464戶，建筑面積3539萬平方米；截至2023年11月底，已完成改造項目2392個，涉及10104棟、364322戶，建筑面積3271.34萬平方米，累計投入資金61億元。改造數量上位居全國前列，按“十四五”規劃要求我市已基本完成老舊小區改造目標任務。

在改造項目實施中，鄭州市充分征求群眾意見，切實將居民“最關心、最直接、最現實”的訴求納入改造內容；堅持因地制宜，“一院一策”科學制定每個小區改造方案，提高群眾滿意度。如為解決“懸空老人”上下樓難題，同步實施既有住宅加裝電梯，累計加裝電梯108個，有效解決老人上下樓出行難問題；為解決老舊小區停車難、充電難，在改造過程中累計增加機動車停車位 11963 個、非機動車車充電樁12418個、電動汽車充電樁116個，為解決老舊小區養老服務配套設施不足等問題，通過資源整合、改造提升，建設了助餐點、助浴點、日間照料中心、衛生服務中心、智慧健康管理平臺等公共服務設施，累計新增養老機構22個。其中，我們將管城區代書胡同片區作為住建部物業服務企業開展居家社區養老服務試點，總結試點經驗，積極向全市住宅小區進行推廣。同時，通過努力改造排水管網52.23萬米、道路288.77萬平方米，多年解決不了的住改商、違建遮光、屋頂漏水、樓院雜亂等問題都一并予以改造解決。

此外，鄭州市強化黨建引領，將老舊小區改造與黨史學習教育緊密結合，讓黨旗飄起來、黨員徽章戴起來、支部建起來，充分發揮了黨員先鋒模范作用。如金水區文化路5號院在改造時，成立了樓院改造臨時黨支部，組織黨員、樓棟長、志愿者和單位代表與專班人員共同入戶，傾聽居民改造想法，采用“就地駐扎帳篷議事”，針對每一戶制定方案，10天內就完成239個防盜網、61個凸窗、10 間平房、25 間車棚、1813 平方米樓頂違建和臨街違建550平方米的拆除工作。暢通反饋渠道，在每個改造小區成立工作專班，公示工作電話，及時收集居民反映的問題，建立民情日志，及時召開調度會議協調解決群眾反映的問題。

在改造項目完工后，鄭州市積極引入物業服務，建立長效管理機制。一是實施分類管理。對原有物業管理或業主自治情況較好的小區，做好物業管理的政策和業務指導；對小區群眾引入社會化物業管理意愿較強的，協調組織引入市場化物業公司；對小區基礎較差的，由辦事處代管，實行低收費托底服務。二是建立健全“建管并重”的長效管理機制。中原區、金水區、管城區、惠濟區等單位在積極引進專業化物業公司的同時，制定了具體的物業管理規范并明確了每平方3毛的物業補貼標準。三是發揮紅色物業作用。由社區與物業企業簽訂《紅色物業服務框架協議》，通過“黨建引領 連片管理”的方式，擴大物業管理覆蓋面，建立紅色物業聯盟，引入了亞新、正美、康橋等一批社會責任感強、服務口碑好的紅色物業企業，為無主管樓院提供優質服務。四是增加數字賦能。探索建立適應數字化時代特征的社區管理服務體系，創新智慧城市管理，構筑“一屏管天下、一網管全區”的現代化科技管理模式。（畢京津）