駐馬店網訊（記者 田久 通訊員  李心欣）近日，榮晉餐飲店的負責人前往市民中心豫南燃氣窗口咨詢燃氣“瓶改管”政策，希望將店內在用液化氣瓶供氣改為天然氣管道供氣，窗口人員立刻聯系燃氣服務管家與用戶對接。在了解該用戶具體的用氣需求后，服務管家現場出具用氣方案、施工計劃，快速安排施工隊進場施工，報裝當天即通過驗收并點火通氣，一個工作日內就讓該餐飲店用上了天然氣。

今年來，為貫徹落實駐馬店市關于優化營商環境重點任務要求，豫南燃氣推出一系列創新工作舉措，進一步壓縮用氣報裝時限，降低用氣成本，提升服務效能。針對小微企業“瓶改管”工作三年行動方案，推出分段優惠、一口價套餐基礎上不低于10%優惠、多種代建分攤等優惠政策，切實有效降低小微企業用氣成本；針對燃氣報裝，提供“服務管家”主動上門“一對一”幫辦代辦服務，提供全流程前置服務保障，為廣大用戶提供安全便利的用氣環境。

未來，豫南燃氣將繼續打造高質量用氣營商環境，持續以貼心服務助力小微企業發展，擴大服務前置范圍，從項目用地開始介入，提前上門對接、提前踏勘、設計出圖、外線施工等，進一步優化服務內容，變“受理服務”為“上門服務”，持續深化水電氣聯動服務“一網通辦”，切實站在用戶角度簡流程、壓時限、提效率、升水平，最大限度地滿足用戶的用氣需求。