究竟是什么問題

石新宇 

五年前，因為感到內存小，我新買一部手機，換掉了正在使用的V牌機。那部手機通話是沒有問題的，畢竟用過幾年，舍不得扔掉，就放在了柜子里。

最近，我又多了一張電話卡，可手機上已經裝了兩個卡，三個卡都需要用，我想起來了躺在柜子里已經五年的那部V牌機。拿出來一看，嶄新如初，我把多出來的那張電話卡裝進去，電話打不能，也沒有信號。手機那么多功能，大部分我沒用過，對于設置也不熟悉，我找來單位的年輕人幫忙，他們懂得多，但找了兩個人也沒搞清楚是怎么回事。這可怎么辦？

 星期天，我來到V牌機的一家專賣店詳細說明情況。服務員美麗熱情，拿起那部手機看了看說，手機太老，早已不生產了，應該是壞了。她建議我把那部手機賣掉買新的，或者買二手機，然后向我介紹新款手機和二手機。我疑惑地說不用的時候還是好好的怎么可能放壞呢？她說要不讓維修人員看看，然后給維修人員打電話。維修人員說過一會兒才能到店里，應該是卡槽壞了，讓她把手機照片發過去看是什么型號的。不一會兒維修人員回話說手機太老已經沒有配件了無法修。服務員再次勸我買新手機或二手機，我有點失望，決定去其他專賣店問問情況。

不遠處是另一家專賣店，我走進去，同樣的一幕再次發生，維修人員一口咬定是卡槽壞了沒有配件沒法修，服務員則熱情地勸我買新的。我有些心動卻又心有不甘，覺得手機是不會放壞的，于是決定到專業維修店再問問。

維修店的人沒那么熱情卻也不冷淡，說我的卡是聯通的，可能是手機不接受聯通的卡。這是我第一次聽說手機不接受卡，覺得很驚奇。維修店的人簡單介紹了幾句，就把手機還給了我。我看出他有逐客的意思，就帶著手機離開。

這時我想起正在用的手機需要換膜了，我知道專賣店里已經沒有那種型號的膜，換的話需要自己買。三維大廈旁邊的小巷里有很多手機服務店，我走進一家小店，說普通話的年輕女店主找了半天，還真找到一張那種型號的膜來。她熟練而小心地把舊膜揭掉，又很仔細地把新膜貼上去。

我跑了頭天，終于辦成一件事，心情一下子輕松起來，決定再問問手機不能打電話的問題。她接過手機，嘴里說著應該沒有壞，翻看了一會兒，忽然興奮地問我有沒有移動的卡，我說有。她又問移動的卡裝在那部V牌機上可以不可以，我說可以的，我用的移動卡本來就在那部V牌機上裝著。她把三張卡都取出來，把移動卡裝在了V牌機上，把另兩張卡裝在我正在用的手機上，然后指著手機屏對我說：“瞧，都有信號，可以打電話了。”我試著打了一下，真的沒問題了。

離開小店，我又是高興又想抱怨。如此簡單的一個問題，怎么費了那么一番周折才解決呢？