駐馬店網訊（記者 張勇 通訊員 謝碧珂）隨著春節假期的結束，我市春運迎來節后客流高峰。1月27日（大年初六），記者在駐馬店西站看到，進站乘車的旅客較多，秩序良好。據悉，旅客出行主要目的地以廣州、深圳、北京、鄭州為主。

為確保旅客平安、有序、溫馨出行，駐馬店車務段按照節后客流組織方案，密切加強管內各客運站售取票、候車、問詢服務、乘降組織等各環節工作應對，強化客流組織引導，升級各項服務措施，溫馨服務春運節后旅客安全返程。為應對返程高峰，他們根據掌握的每日預售車票情況，提前部署各客運站，對重點時段、重點車次加強管理人員盯控積極做好客流高峰時段乘降安全防護工作。同時，加強站車衛生清掃消毒，重點做好廁所、洗手臺、熱水間等部位清掃，為旅客營造安全有序的出行環境。

此外，駐馬店車務段還抽調科室及休班人員補充春運一線，充分發揮管內“驛路溫馨”“驛路情深”黨內服務品牌，以及“重點旅客服務卡”臨時媽媽服務團、綜合便民服務臺等作用，安排黨團員突擊隊、“小桔燈”志愿者共計140余人在候車室、進站口、服務臺等場所，為老、弱、病、殘、孕等重點旅客運送行李、指示引導，提供全方位的服務，有效應對高峰保障，讓旅客出行體驗更美好。

2023年春運以來，駐馬店車務段管內各車站為旅客解決突發困難800余件，幫助旅客找到丟失重要財物40余件，讓南來北往的旅客感受到鐵路人的真情服務。