優化資源配置 提升救助水平

駐馬店市救助管理區域中心站試點成效顯著

駐馬店網訊（記者 張新理 姚 晶）為進一步加強和改進流浪乞討人員救助管理工作，優化資源配置，提升救助服務水平，2022年以來，駐馬店市全面啟動救助管理區域中心站試點工作，積極推動形成救助管理機構“1+N”工作格局，實現救助管理工作區域協調發展。

以點帶面，打造一個中心。充分利用駐馬店市救助站各項資源優勢，積極打造區域中心試點站。構建以駐馬店市救助站為中心站、9個縣救助站為“衛星站”、涵蓋各臨時救助點的“1+N”救助管理新格局。市民政局牽頭成立了救助管理區域中心站試點工作領導小組，辦公室設在市救助站，承擔區域中心站工作的具體實施。

資源共享，搭建信息平臺。成立市級流浪乞討救助信息化專班，著力打造中心站與各縣區“衛星站”在信息核查、救助尋親、源頭治理等重點環節的信息共享平臺。充分利用市級中心站數據信息來源集中、匯總便捷、篩查精準的優勢，實現“站”與“點”之間信息反饋及時，救助服務有效，真正做到“求助有回應”“救助有溫度”。

市縣聯動，開展源頭治理。利用“中心站”信息平臺，對全市《返鄉人員信息臺賬》和《易流浪走失人員信息臺賬》進行匯總整合，定期梳理重復救助和屢送屢返受助人員信息，“中心站”與各“衛星站”及時溝通對接，反饋信息，通過屬地救助站（點）進行實地走訪，講政策、問實情，從根源上預防其再次流浪。

加強協作，形成救助合力。注重與多部門合作共建，調動各方力量，畫好全市救助“同心圓”。與公安部門建立快速尋親工作機制，實現DNA比對、人臉識別、戶籍信息核對的高效合作；與城管部門積極對接，持續開展街頭流浪乞討人員綜合治理；與定點醫療溝通協調，建立快速就醫綠色通道，堅持“現救治、后救助”；充分發揮社區（居委會）、環衛個人、出租車司機等的優勢，對流浪乞討、露宿街頭人員實行“早發現、早報告、早救助”；借助新聞媒體優勢，大力宣傳救助政策、救助理念，積極倡導熱心群眾參與社會救助，關心關愛特殊困難群體。

據統計，2022年全市共救助流浪乞討人員和臨時遇困群眾1002人次，幫助走失人員尋親成功145人，安置無家可歸人員38人。特別是2022年10月底以來，救助管理中心站在全市范圍內帶頭開展“寒冬送溫暖”專項救助行動，共組織開展街面巡查1300余次，救助147人次，發放救助物資近500件，有效發揮了民政部門“救急難、兜底線”作用。