駐馬店網訊（記者 陳文科 通訊員 李政潔）“真是太感謝富德生命人壽駐馬店中心支公司貼心的理賠服務，我住院花費了2萬多元，沒想到保險賠付了近16萬元。”近日，收到理賠款的楊女士激動地說。

據了解，2017年3月，楊女士為自己投保了富德生命康健無憂A款重大疾病保險，保額為15.4萬元，附加住院費用補償醫(yī)療保險。2022年9月，楊女士在體檢時發(fā)現甲狀腺異常，隨后去醫(yī)院做進一步檢查，不幸被確診為甲狀腺癌，楊女士立即前往鄭州大學第一附屬醫(yī)院辦理住院接受治療。住院后，楊女士聯(lián)系了富德生命人壽服務人員，他們得知楊女士的病情后，第一時間協(xié)助楊女士家屬收集整理理賠所需資料。

2022年11月，楊女士出院后，富德生命人壽服務人員前往楊女士家中通過手機APP線上為其申請了理賠。經公司審核，認定楊女士所患重疾屬于公司保險責任。提交申請3天后，該公司依照合同約定向楊女士賠付了重大疾病保險金15.4萬元和住院醫(yī)療費用補償保險金3600元，共計15.76萬元。

富德生命人壽駐馬店中心支公司將繼續(xù)積極踐行“1234”特色理賠服務，不斷優(yōu)化服務流程，為廣大客戶帶來更優(yōu)質、更便捷的服務體驗，用專業(yè)、高效的理賠服務為更多家庭提供保障。