駐馬店網訊（記者 張錕 通訊員 楊羽）“司法局窗口的工作人員服務很熱情，非常有耐心，在咨詢要辦理的事項后，一次性告知了我們提交所需材料，并且詳細告知了我們特別需要注意的事項，手把手教我們如何進行網絡申請，很快就通過了審核，特別省時、省力、省心。”近日，在市民中心司法局窗口辦理律師變更執業機構的群眾李某由衷的說道。

為持續優化服務、提升效能，實現政務服務無界限、零距離，市民中心司法局窗口通過“梳理整合、流程再造、數據共享”等方式，以“一件事一次辦成”為切入點，對所有行政審批事項實行一套材料、一次提交、一次受理，一次辦妥，實現企業群眾辦事從“多次跑”到“一次辦”轉變。

司法局窗口結合線上和線下兩種辦理模式，推出政務服務一次辦好“套餐式”服務。套餐一是電話咨詢辦理。足不出戶，通過電話咨詢辦理所需要的業務，窗口一次性告知需要的材料以及注意事項，工作人員“手把手”教你如何通過政務服務網注冊、申請、上傳材料，待審核通過后，將所需材料郵寄至窗口即可。套餐二是現場咨詢辦理。辦事群眾只攜帶所需的申請材料來到窗口提交，工作人員會全程幫您進行掃描、填寫申請和網絡上傳。對于辦理結果的領取，兩個“套餐”均提供現場領取和郵寄兩種方式。

“套餐式”政務服務，更加貼近群眾、企業需要，成功構建了“一件事一次辦”“跑一次就辦結”的政務服務提質提速新格局。據了解，市司法局將會繼續加大梳理力度，以群眾辦理的高頻事項為抓手，以材料的精簡、流程的優化推動審批效率顯著提升。