駐馬店網(wǎng)訊（記者 吳勇峰 通訊員 李逸晗）

為深入推進(jìn)“放管服效”改革，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“最大程度利企便民，讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事”的目標(biāo)，駐馬店市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局以公眾需求為根本出發(fā)點(diǎn)，落實(shí)“為民辦實(shí)事”目標(biāo)導(dǎo)向，進(jìn)一步完善“豫事辦”駐馬店分廳建設(shè)，努力提升移動(dòng)政務(wù)服務(wù)能力，打出政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新組合拳。

省級(jí)統(tǒng)籌、市縣共建，區(qū)域協(xié)同發(fā)展

“提升移動(dòng)政務(wù)服務(wù)能力”作為2022年河南省省定民生實(shí)事之一，在省行政審批和政務(wù)信息管理局的統(tǒng)籌下，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)局管理局組建“豫事辦”分廳建設(shè)工作專班負(fù)責(zé)分廳建設(shè)和宣傳工作，協(xié)調(diào)市直各部門、各縣區(qū)服務(wù)事項(xiàng)接入和各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。同時(shí)成立豫事辦分廳建設(shè)技術(shù)項(xiàng)目組，依據(jù)“豫事辦”建設(shè)開發(fā)規(guī)范，開發(fā)、測試、上線服務(wù)事項(xiàng)到“豫事辦”分廳平臺(tái)，并對上線事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格審核，建立定期巡檢制度，保證已上線事項(xiàng)的可用率達(dá)到100%。

融合創(chuàng)新、開放共享，推進(jìn)高水平服務(wù)建設(shè)

市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局與市直相關(guān)部門積極溝通，梳理群眾關(guān)注的高頻服務(wù)事項(xiàng)，圍繞公積金、社保、醫(yī)保、不動(dòng)產(chǎn)、教育、就醫(yī)、農(nóng)業(yè)、交通等重點(diǎn)領(lǐng)域，通過共享市直各部門數(shù)據(jù)資源，融合各部門的服務(wù)應(yīng)用，推進(jìn)高頻事項(xiàng)、便民事項(xiàng)接入“豫事辦”分廳，目前已上線社保業(yè)務(wù)查詢辦理、不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)查詢辦理、12345熱線投訴舉報(bào)以及水電氣辦理等323項(xiàng)事項(xiàng)。通過事項(xiàng)共享、同步推廣，不斷拓展群眾辦事渠道，實(shí)現(xiàn)分廳上架事項(xiàng)線上“掌上辦”與線下“就近辦”相互融合，以聯(lián)動(dòng)辦理的模式，進(jìn)一步提升了辦理效率，群眾無須多跑路、登錄多平臺(tái)，從而形成了“豫事辦”駐馬店分廳活躍度較高的用戶群體。

注重宣傳、積極引導(dǎo)，社會(huì)影響力持續(xù)上升

“豫事辦”駐馬店分廳自上線以來，積極有序推進(jìn)高頻服務(wù)持續(xù)接入，多措并舉加大“豫事辦”宣傳推廣，特別是結(jié)合我市疫情防控需要，借助群眾申領(lǐng)、出示河南健康碼的契機(jī)，多角度、全方位地對“豫事辦”分廳進(jìn)行長效宣傳，進(jìn)一步向群眾介紹、推薦“豫事辦”分廳，營造辦事先用“豫事辦”、辦事就找“豫事辦”的輿論氛圍，“豫事辦”駐馬店分廳用戶規(guī)模持續(xù)攀升，社會(huì)影響力和公眾認(rèn)知度持續(xù)上升。