一、殘損幣類型

殘缺、污損人民幣是指外觀、質地、防偽特征受損，變色變形、圖案模糊，尺寸、重量發生變化，影響正常流通的人民幣紙幣，以及有穿孔、裂口等情形之一的人民幣硬幣。

二、殘損幣兌換標準

1.能辨別面額，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，營業機構應向持有人按原面額全額兌換。

2.能辨別面額，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，營業機構應向持有人按原面額的一半兌換。

3.紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換；兌付額不足一分的，不予兌換；五分按半額兌換的，兌付二分。

三、殘損幣兌換流程

1.各營業機構在辦理殘缺、污損人民幣兌換業務時，應采用人工、儀器手段分別鑒別真偽，并嚴格按照兌換標準進行兌換。

2.持有人同意認定結果的，按照認定結果給持有人兌換。

3.持有人所持殘缺、污損人民幣不屬于可兌換范圍或不符合兌換標準不予兌換的，應向持有人說明理由，并將不能兌換的殘損人民幣退還持有人。

4.持有人對營業機構認定的兌換結果有異議的，經持有人要求，各營業機構可向持有人出具殘缺污損人民幣認定證明，將該殘缺、污損人民幣退回持有人，并告知持有人可持認定證明到中國人民銀行分支機構申請鑒定。

5.持有人可持中國人民銀行的鑒定書及可兌換的殘缺、污損人民幣到營業機構進行兌換。營業機構應按中國人民銀行的鑒定結果為持有人兌換殘缺、污損人民幣。

（遂平中原村鎮銀行提供）